Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
00243 003233 18663712 na godz. na dobę w sumie

autor: Rafał Świerzy

NOWOŚCI dodane od twojej poprzedniej wizyty: +1
2018-04-27
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - ebook/epub
Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - ebook/epub
Rafał Świerzy
Novae Res

Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja…

Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza...