Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
00849 015175 17802434 na godz. na dobę w sumie
Kompetencje pracownicze w organizacji uczącej się - ebook/pdf
Kompetencje pracownicze w organizacji uczącej się - ebook/pdf
Autor: Liczba stron: 222
Wydawca: C. H. Beck Język publikacji: polski
ISBN: 978-83-255-0758-9 Data wydania:
Lektor:
Kategoria: ebooki >> naukowe i akademickie >> inne
Porównaj ceny (książka, ebook, audiobook).

Kompetencje pracownicze w ogranizacji uczącej się. Metody doskonalenia i rozwoju

Niniejsza pozycję zaliczam do zbioru publikacji typu advanced study', co oznacza, że dodatkowymi czytelnikami będą menedżerowie-koneserzy', poszukujący nowinek i nietypowych narzędzi uzyskiwania przewagi konkurencyjnej. (...) Uzupełni ona niewątpliwie dotkliwa lukę wydawnicza na polskojęzycznym rynku publikacji książkowych poświęconych nowatorskim, autorskim, oryginalnym rozwiązaniom, projektom i narzędziom doskonalenia organizacji(...), a w szczególności organizacji uczącej się'.

Prof. zw. dr hab. Kazimierz Perechuda

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Znajdź podobne książki Ostatnio czytane w tej kategorii

Darmowy fragment publikacji:

Kompetencje pracownicze w organizacji uczàcej si´ Metody doskonalenia i rozwoju Kompetencje pracownicze w organizacji uczàcej si´ Metody doskonalenia i rozwoju Marek Jab∏oƒski Wydawnictwo C.H. Beck Warszawa 2009 Wydawca: Joanna Perzyńska Redaktor merytoryczny: Barbara Wardein Projekt okładki i stron tytułowych: Grażyna Faltyn Ilustracja na okładce: iStockphoto.com/tufanbaltalar Recenzent: prof. zw. dr hab. Kazimierz Perechuda Seria: Zarządzanie Podseria: HR Publikacja doinansowana przez Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie © Wydawnictwo C.H. Beck 2009 Wydawnictwo C.H. Beck Sp. z o.o. ul. Bonifraterska 17 00–203 Warszawa, tel. (022) 33 77 600 Skład(cid:561)i(cid:561)łamanie(cid:497)(cid:561)Wydawnictwo(cid:561)C(cid:495)H(cid:495)(cid:561)Beck(cid:561)Sp(cid:495)(cid:561)z(cid:561)o(cid:495)o(cid:495) Druk(cid:561)i(cid:561)oprawa(cid:497)(cid:561)Studio(cid:561)Spartan(cid:496)(cid:561)Gdynia ISBN 978-83-255-0758-9 Spis treści Wstęp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Część(cid:561)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)i(cid:561)organizacyjne(cid:561)uczenie(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)czynnikiem(cid:561)konkurencyjności(cid:561)przedsiębiorstw(cid:561) . . . . . . . . (cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)(cid:494)pierwotnym(cid:516)(cid:561)zasobem(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:343)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)organizacyjna(cid:561)w(cid:561)wybranych(cid:561)typach(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . (cid:343)(cid:495)(cid:345)(cid:562)(cid:561)Współczesne(cid:561)ujęcia(cid:561)wiedzy(cid:561)organizacyjnej(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:343)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Rozmyty(cid:561)charakter(cid:561)wiedzy(cid:561)współczesnej(cid:561)organizacji(cid:561)(cid:561). . . . . . . . . . . . . . Pytania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatura zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Proces(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561)jako(cid:561)czynnik(cid:561)rozwoju organizacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:344)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Uczenie(cid:561)się(cid:561)(cid:494)pierwotną(cid:516)(cid:561)funkcją(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:344)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Proces(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561)wyznacznikiem(cid:561)współczesnej(cid:561) organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:344)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Kluczowe(cid:561)aspekty(cid:561)procesu(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . (cid:344)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Pętle(cid:561)procesu(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pytania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatura zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Organizacja(cid:561)ucząca(cid:561)się(cid:561)wzorcem(cid:561)współczesnego(cid:561) przedsiębiorstwa(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:345)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Istota(cid:561)i(cid:561)atrybuty(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:345)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Organizacja(cid:561)ucząca(cid:561)się(cid:561)w(cid:561)świetle(cid:561)dualistycznej(cid:561)koncepcji(cid:561)bytu(cid:561) realnego(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:345)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Organizacja(cid:561)ucząca(cid:561)się(cid:561)jako(cid:561)system(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:345)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)System(cid:561)idealny(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pytania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatura zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Funkcje(cid:561)kierownicze(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:346)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:561)Funkcja(cid:561)identy(cid:281)kacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:346)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:561)Funkcja(cid:561)organizowania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:346)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:561)Funkcja(cid:561)komunikowania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:346)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:561)Wytyczne(cid:561)realizacji(cid:561)funkcji(cid:561)kierowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pytania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatura zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 13 15 15 17 23 25 29 29 30 30 32 36 39 47 48 49 49 52 55 62 69 69 70 71 73 76 78 80 80 5 Spis(cid:561)treści Część(cid:562)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)(cid:561)pracownicze(cid:561)a(cid:561)rozwój(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:347)(cid:495)(cid:562)Istota(cid:561)i(cid:561)komponenty(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . (cid:347)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)w(cid:561)ujęciu(cid:561)statycznym(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:347)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Dynamiczne(cid:561)ujęcie(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:347)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Talenty(cid:561)pracownicze(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozdział(cid:562)(cid:348)(cid:495)(cid:562)Kluczowe(cid:561)kompetencje(cid:561)organizacji(cid:561)(cid:266)ródłem(cid:561)przewagi konkurencyjnej(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (cid:348)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Geneza(cid:561)i(cid:561)istota(cid:561)kluczowych(cid:561)kompetencji(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . (cid:348)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Kluczowe(cid:561)kompetencje(cid:561)przedsiębiorstwa(cid:561)pochodną(cid:561)kompetencji 81 83 83 87 89 92 92 93 93 pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 (cid:348)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Holistyczne(cid:561)zało(cid:268)enia(cid:561)analizy(cid:561)kompetencji(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . 97 (cid:348)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Kompetencyjny(cid:561)model(cid:561)tworzenia(cid:561)wartości(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . 99 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Rozdział(cid:562)(cid:349)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)determinantą(cid:561)kapitału(cid:561) intelektualnego(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 (cid:349)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Kapitał(cid:561)intelektualny(cid:561)składnikiem(cid:561)wartości(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . 103 (cid:349)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)podstawą(cid:561)analizy(cid:561)kapitału(cid:561)intelektualnego organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 (cid:349)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Zało(cid:268)enia(cid:561)i(cid:561)wytyczne(cid:561)analizy(cid:561)kapitału(cid:561)intelektualnego(cid:561) . . . . . . . . . . . . 109 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Rozdział(cid:562)(cid:350)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)mened(cid:268)erskie(cid:561)czynnikiem(cid:561)rozwoju(cid:561)organizacji(cid:561) . . . 115 (cid:350)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Rola(cid:561)mened(cid:268)erów(cid:561)w(cid:561)rozwoju(cid:561)organizacji(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 (cid:350)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Rola(cid:561)mened(cid:268)erów(cid:561)według(cid:561)teorii(cid:561)wzrostu(cid:561)przedsiębiorstwa E(cid:495)T(cid:495)(cid:561)Penrose(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 (cid:350)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Role(cid:561)mened(cid:268)erów(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 (cid:350)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)mened(cid:268)erskie(cid:561)jako(cid:561)zdolność(cid:561)o(cid:561)dgrywania(cid:561)ról(cid:561) . . . . . . . . . 124 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Rozdział(cid:562)(cid:351)(cid:495)(cid:562)Metody(cid:561)i(cid:561)techniki(cid:561)kształtowania(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 (cid:351)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Źródła(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 (cid:351)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Znaczenie(cid:561)szkoleń(cid:561)na(cid:561)stanowiskach(cid:561)pracy(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 (cid:351)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Instrumenty(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Część(cid:562)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Kształtowanie(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)organizacji uczącej(cid:564)się . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Rozdział(cid:564)(cid:343)(cid:342)(cid:495)(cid:562)Formułowanie(cid:561)funkcji(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . . . . . . 139 (cid:343)(cid:342)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Systemowa(cid:561)interpretacja(cid:561)funkcji(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561) . . . . . . 140 (cid:343)(cid:342)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Funkcje(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)na(cid:561)tle(cid:561)podejścia(cid:561)sytuacyjnego(cid:561) . 142 (cid:343)(cid:342)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Funkcje(cid:561)kompetencji(cid:561)a(cid:561)kategorie(cid:561)pracy(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 6 Spis(cid:561)treści Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Metodologiczne(cid:561)aspekty(cid:561)kształtowania(cid:561)kompetencji . . . . . . . . . . 147 (cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Wytyczne(cid:561)z(cid:561)perspektywy(cid:561)nowoczesnych(cid:561)koncepcji(cid:561)zarządzania . . . . 147 (cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Benchmarking(cid:561)(cid:558)(cid:561)imitacja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 (cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Zarządzanie(cid:561)wiedzą(cid:561)(cid:558)(cid:561)wzmacnianie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 (cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Reengineering(cid:561)(cid:558)(cid:561)modelowanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 (cid:343)(cid:343)(cid:495)(cid:347)(cid:495)(cid:562)Ramowa(cid:561)metodyka(cid:561)kształtowania(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych . . . . . 155 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Literatura(cid:561)zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Szkolenia(cid:561)o(cid:283)(cid:556)the(cid:556)job(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . 158 (cid:343)(cid:344)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Rola(cid:561)szkoleń(cid:561)o(cid:283)(cid:556)the(cid:556)job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 (cid:343)(cid:344)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Zakres(cid:561)szkoleń(cid:561)o(cid:283)(cid:556)the(cid:556)job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 (cid:343)(cid:344)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Integracja(cid:561)szkoleń(cid:561)on(cid:556)(cid:561)i(cid:561)o(cid:283)(cid:556)the(cid:556)job(cid:561)w(cid:561)działaniu(cid:561)czysto(cid:561)umysłowym . . 162 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Literatura(cid:561)zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Zmienne(cid:561)sterowania(cid:561)procesami(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji . . . . . . . . . 165 (cid:343)(cid:345)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Cel(cid:561)i(cid:561)podło(cid:268)e(cid:561)procesów(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych . . . . . . 165 (cid:343)(cid:345)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Model(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 (cid:343)(cid:345)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Kontrolowanie(cid:561)i(cid:561)motywowanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 (cid:561) Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:346)(cid:495)(cid:562)Metoda(cid:561)oceny(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)oparciu(cid:561) o(cid:561)logikę(cid:561)zbiorów(cid:561)rozmytych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 (cid:343)(cid:346)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Przesłanki(cid:561)zastosowania(cid:561)metody . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 (cid:343)(cid:346)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)jako(cid:561)zmienna(cid:561)lingwistyczna . . . . . . . . . . . 174 (cid:343)(cid:346)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Wnioskowanie(cid:561)przybli(cid:268)one(cid:561)na(cid:561)zmiennych(cid:561)lingwistycznych . . . . . . . . 178 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:347)(cid:495)(cid:562)Scenariusze(cid:561)doskonalenia(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych . . . . . . . . 181 (cid:343)(cid:347)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Zało(cid:268)enia(cid:561)koncepcji(cid:561)planowania(cid:561)scenariuszowego . . . . . . . . . . . . . . . . 181 (cid:343)(cid:347)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Etapy(cid:561)opracowywania(cid:561)scenariuszy(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się . . . . . . . 183 (cid:343)(cid:347)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Transformacja(cid:561)funkcji(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych . . . . . . . . . . . . . . . 186 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Literatura(cid:561)zalecana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Rozdział(cid:562)(cid:343)(cid:348)(cid:495)(cid:562)Instrumenty(cid:561)stymulujące(cid:561)zarządzanie(cid:561)wiedzą(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . 188 (cid:343)(cid:348)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:562)Promowanie(cid:561)zaanga(cid:268)owania(cid:561)pracowników . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 (cid:343)(cid:348)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Organizacyjne(cid:561)instrumenty(cid:561)wspierające(cid:561)innowacje . . . . . . . . . . . . . . . 190 (cid:343)(cid:348)(cid:495)(cid:345)(cid:495)(cid:562)Sposoby(cid:561)generowania(cid:561)pomysłów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Pytania(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Literatura(cid:561)zalecana(cid:561) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Zakończenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Bibliogra(cid:281)a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Słowniczek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 7 Wstęp We(cid:561)współczesnej(cid:561)ekonomii(cid:561)i(cid:561)naukach(cid:561)o(cid:561)zarządzaniu(cid:561)formułowana(cid:561)jest(cid:561)teza(cid:561) o(cid:561)kluczowej(cid:561)roli(cid:561)człowieka(cid:561)oraz(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)kształtowaniu(cid:561) sukcesu(cid:561)organizacji(cid:495)(cid:561)Zagadnienie(cid:561)to(cid:561)nabiera(cid:561)szczególnego(cid:561)znaczenia(cid:561)w(cid:561)warun- kach(cid:561)rozwoju(cid:561)sektorów(cid:561)gospodarki(cid:561)opartej(cid:561)na(cid:561)wiedzy(cid:496)(cid:561)w(cid:561)których(cid:561)kapitał(cid:561)ludz- ki(cid:561)staje(cid:561)się(cid:561)kluczowym(cid:561)czynnikiem(cid:561)wzrostu(cid:561)w(cid:561)skali(cid:561)mikro(cid:556)(cid:561)i(cid:561)makroekonomicz- nej(cid:561)(cid:509)zob(cid:495)(cid:561)Michelacci(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:345)(cid:498)(cid:561)Katz(cid:496)(cid:561)Autor(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:351)(cid:498)(cid:561)Maddison(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:343)(cid:498)(cid:561)Uzawa(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:348)(cid:347)(cid:510)(cid:495)(cid:561) Wyniki(cid:561)badań(cid:561)przeprowadzonych(cid:561)przez(cid:561)zachodnich(cid:561)badaczy(cid:496)(cid:561)m(cid:495)in(cid:495)(cid:561)takich(cid:561)jak(cid:561) N(cid:495)(cid:561)Bontis(cid:496)(cid:561)L(cid:495)(cid:561)Edvinsson(cid:496)(cid:561)M(cid:495)(cid:561)Malone(cid:496)(cid:561)K(cid:495)(cid:561)Sveiby(cid:496)(cid:561)wskazują(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)wartość(cid:561)rynkowa(cid:561) współczesnej(cid:561)organizacji(cid:561)gospodarczej(cid:561)jest(cid:561)determinowana(cid:561)w(cid:561)coraz(cid:561)większym(cid:561) stopniu(cid:561)przez(cid:561)zasoby(cid:561)niematerialne(cid:561)organizacji(cid:496)(cid:561)w(cid:561)szczególności(cid:561)przez(cid:561)kapitał(cid:561) ludzki(cid:561)i(cid:561)intelektualny(cid:561)(cid:509)Bontis(cid:561)i(cid:561)in(cid:495)(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:344)(cid:498)(cid:561)Edvinsson(cid:496)(cid:561)Malone(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:343)(cid:498)(cid:561)Sveiby(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:349)(cid:510)(cid:495)(cid:561) Kapitał(cid:561)ludzki(cid:561)obok(cid:561)kapitału(cid:561)rzeczowego(cid:561)stanowi(cid:561)nie(cid:561)tylko(cid:561)komplementarny(cid:561) czynnik(cid:561)bogacenia(cid:561)społeczeństw(cid:561)poszczególnych(cid:561)krajów(cid:496)(cid:561)ale(cid:561)staje(cid:561)się(cid:561)kluczo- wym(cid:561)czynnikiem(cid:561)przewagi(cid:561)komparatywnej(cid:498)(cid:561)wiedza(cid:561)i(cid:561)umiejętności(cid:561)pracowni- ków(cid:561)bezpośrednio(cid:561)zwiększają(cid:561)produktywność(cid:561)oraz(cid:561)kształtują(cid:561)zdolność(cid:561)roz- wojową(cid:561)gospodarki(cid:561)(cid:509)Fuente(cid:561)de(cid:561)la(cid:496)(cid:561)Ciccione(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:344)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:344)(cid:345)(cid:510)(cid:495) Skracające(cid:561)się(cid:561)cykle(cid:561)(cid:268)ycia(cid:561)produktów(cid:496)(cid:561)szybkie(cid:561)tempo(cid:561)ekonomicznego(cid:561) zu(cid:268)ycia(cid:561)środków(cid:561)trwałych(cid:496)(cid:561)presja(cid:561)na(cid:561)obni(cid:268)anie(cid:561)kosztów(cid:561)wytwarzania(cid:496)(cid:561)ros(cid:556) nący(cid:561)popyt(cid:561)na(cid:561)wysoko(cid:561)przetworzone(cid:561)i(cid:561)zaawansowane(cid:561)technologicznie(cid:561)pro- dukty(cid:496)(cid:561)wysoka(cid:561)konkurencyjność(cid:561)rynków(cid:561)powodują(cid:496)(cid:561)i(cid:268)(cid:561)współczesne(cid:561)przed- siębiorstwa(cid:561) są(cid:561) zmuszone(cid:561) do(cid:561) unowocześniania(cid:561) działalności(cid:561) w(cid:561) sferze(cid:561) produktu(cid:496)(cid:561)technologii(cid:561)i(cid:561)organizacji(cid:495)(cid:561)Tworzenie(cid:561)i(cid:561)wdra(cid:268)anie(cid:561)innowacji(cid:561)sta- nowi(cid:561)podstawowy(cid:561)warunek(cid:561)funkcjonowania(cid:561)i(cid:561)czynnik(cid:561)rozwoju(cid:561)przedsię- biorstwa(cid:496)(cid:561)regionu(cid:561)i(cid:561)gospodarki1(cid:495)(cid:561)Innowacje(cid:561)scalają(cid:561)sferę(cid:561)nauki(cid:496)(cid:561)techniki(cid:561) (cid:343)(cid:569)(cid:561)Badania(cid:561)przeprowadzone(cid:561)w(cid:561)połowie(cid:561)lat(cid:561)(cid:351)(cid:342)(cid:495)(cid:561)XX(cid:561)wieku(cid:561)wykazały(cid:561)narastającą(cid:561)lukę(cid:561)konku- rencyjną(cid:561)przedsiębiorstw(cid:561)w(cid:561)państwach(cid:561)UE(cid:496)(cid:561)zwłaszcza(cid:561)w(cid:561)porównaniu(cid:561)z(cid:561)(cid:281)rmami(cid:561)amerykańskimi(cid:495)(cid:561) W(cid:561)konsekwencji(cid:561)w(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:561)roku(cid:561)Komisja(cid:561)Europejska(cid:561)sformułowała(cid:561)Strategię(cid:561)Lizbońską(cid:496)(cid:561)w(cid:561)której(cid:561) innowacje(cid:561)i(cid:561)innowacyjność(cid:561)przedsiębiorstw(cid:561)podniesiono(cid:561)do(cid:561)rangi(cid:561)kluczowego(cid:561)czynnika(cid:561)wzro- stu(cid:561)międzynarodowej(cid:561)konkurencyjności(cid:561)przedsiębiorstw(cid:561)UE(cid:495)(cid:561)W(cid:561)strategii(cid:561)tej(cid:561)przyjęto(cid:561)konieczną(cid:561) transformację(cid:561)gospodarki(cid:561)UE(cid:561)w(cid:561)kierunku(cid:561)gospodarki(cid:561)opartej(cid:561)na(cid:561)wiedzy(cid:496)(cid:561)powołano(cid:561)Europejską(cid:561) Przestrzeń(cid:561)Badań(cid:561)i(cid:561)Innowacyjności(cid:561)oraz(cid:561)zaplanowano(cid:561)zwiększenie(cid:561)do(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:343)(cid:342)(cid:561)roku(cid:561)wydatków(cid:561)na(cid:561) B(cid:440)R(cid:561)do(cid:561)poziomu(cid:561)(cid:345)(cid:406)(cid:561)PKB(cid:561)krajów(cid:561)Unii(cid:561)Europejskiej(cid:495)(cid:561) 9 Wstęp i(cid:561)produkcji(cid:496)(cid:561)a(cid:561)powstają(cid:561)w(cid:561)rezultacie(cid:561)procesu(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561)na(cid:561)poziomie(cid:561)mikro(cid:556)(cid:561) (cid:507)przedsiębiorstwo(cid:508)(cid:496)(cid:561)mezo(cid:556)(cid:561)(cid:507)region(cid:508)(cid:561)i(cid:561)makroekonomicznym(cid:561)(cid:507)gospodarka(cid:508)(cid:495)(cid:561) Wzrastająca(cid:561)rola(cid:561)innowacji(cid:561)we(cid:561)współczesnej(cid:561)gospodarce(cid:561)powoduje(cid:496)(cid:561)i(cid:268)(cid:561)pro- ces(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561)staje(cid:561)się(cid:561)równie(cid:561)istotny(cid:496)(cid:561)co(cid:561)zasoby(cid:561)wiedzy(cid:495)(cid:561)Stąd(cid:561)przedsiębior- stwa(cid:561)działające(cid:561)zarówno(cid:561)w(cid:561)tradycyjnych(cid:496)(cid:561)jak(cid:561)i(cid:561)nowoczesnych(cid:561)sektorach(cid:561)go- spodarki(cid:561)rynkowej(cid:561)muszą(cid:561)zdobywać(cid:561)i(cid:561)wykorzystywać(cid:561)wiedzę(cid:496)(cid:561)rozw(cid:295)ać(cid:561) kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)oraz(cid:561)procesy(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:495) Rozwój(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)i(cid:561)procesów(cid:561)organizacyjnego(cid:561)ucze- nia(cid:561)się(cid:561)staje(cid:561)się(cid:561)obecnie(cid:561)jednym(cid:561)z(cid:561)zasadniczych(cid:561)wyzwań(cid:561)współczesnych(cid:561) organizacji(cid:561)w(cid:561)ogóle(cid:496)(cid:561)a(cid:561)organizacji(cid:561)uczących(cid:561)się(cid:561)w(cid:561)szczególności(cid:495)(cid:561)Pomimo(cid:561) bogatej(cid:561)ju(cid:268)(cid:561)literatury(cid:561)przedmiotu(cid:561)prezentującej(cid:561)koncepcje(cid:561)organizacji(cid:561)uczą- cej(cid:561)się(cid:561)(cid:509)Senge(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:350)(cid:498)(cid:561)Mikuła(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:343)(cid:498)(cid:561)Levinthal(cid:496)(cid:561)March(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:345)(cid:510)(cid:496)(cid:561)zarządzania(cid:561) wiedzą(cid:561)(cid:509)Nonaka(cid:496)(cid:561)Takeuchi(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:498)(cid:561)Perechuda(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:347)(cid:498)(cid:561)Ko(cid:266)miński(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:346)(cid:510)(cid:561)czy(cid:561) zarządzania(cid:561)kompetencjami(cid:561)(cid:509)Oleksyn(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:348)(cid:498)(cid:561)Pocztowski(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:350)(cid:498)(cid:561)Borkowska(cid:496)(cid:561) (cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:348)(cid:510)(cid:496)(cid:561)daje(cid:561)się(cid:561)zauwa(cid:268)yć(cid:561)lukę(cid:561)teoretyczno(cid:556)metodologiczną(cid:561)w(cid:561)zakresie(cid:561)iden- ty(cid:281)kacji(cid:561)i(cid:561)kształtowania(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)z(cid:561)perspektywy(cid:561)orga- nizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561) Brak(cid:561)precyzyjnej(cid:561)de(cid:281)nicji(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:496)(cid:561)rozpatrującej(cid:561)katego- rie(cid:561)epistemologiczne(cid:496)(cid:561)aksjologiczne(cid:561)i(cid:561)ontologiczne(cid:496)(cid:561)utrudnia(cid:561)identy(cid:281)kację(cid:561) cech(cid:561)wyró(cid:268)niających(cid:561)taką(cid:561)organizację(cid:496)(cid:561)jej(cid:561)stadiów(cid:561)rozwojowych(cid:561)oraz(cid:561)kom- petencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)gwarantujących(cid:561)jej(cid:561)rozwój(cid:495)(cid:561)Szereg(cid:561)koncepcji(cid:561)orga- nizacji(cid:561)uczących(cid:561)się(cid:561)występujących(cid:561)w(cid:561)literaturze(cid:561)przedmiotu(cid:561)nie(cid:561)precyzu- je(cid:561)zasad(cid:561)i(cid:561)instrumentów(cid:561)umo(cid:268)liwiających(cid:561)ich(cid:561)operacjonizację(cid:496)(cid:561)zwłaszcza(cid:561) wskazania(cid:561)właściwego(cid:561)podejścia(cid:561)do(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495)(cid:561) Szczególnie(cid:561)istotną(cid:561)barierą(cid:561)jest(cid:561)brak(cid:561)metodycznych(cid:561)wskazań(cid:561)i(cid:561)podejść(cid:561)do(cid:561) wprowadzania(cid:561)zmian(cid:561)organizacyjnych(cid:561)umo(cid:268)liwiających(cid:561)tworzenie(cid:561)orga- nizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)Wydaje(cid:561)się(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)właściwą(cid:561)w(cid:561)tym(cid:561)względzie(cid:561)orientacją(cid:561)jest(cid:561) odpowiednie(cid:561)ukształtowanie(cid:561)zasobów(cid:561)ludzkich(cid:561)organizacji(cid:496)(cid:561)a(cid:561)następnie(cid:561) dostosowanie(cid:561)do(cid:561)nich(cid:561)pozostałych(cid:561)elementów(cid:561)organizacji(cid:496)(cid:561)zwłaszcza(cid:561)pod- systemu(cid:561)zarządzania(cid:561)zasobami(cid:561)ludzkimi(cid:495)(cid:561)Przyjęcie(cid:561)takiej(cid:561)perspektywy(cid:561)jest(cid:561) niezbędne(cid:561)dla(cid:561)określenia(cid:561)odpowiednich(cid:561)ram(cid:561)metodologicznych(cid:496)(cid:561)które(cid:561)po- zwolą(cid:561)uwzględnić(cid:561)komplementarność(cid:561)procesu(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561) się(cid:561)i(cid:561)kształtowania(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495) Przedstawione(cid:561)powy(cid:268)ej(cid:561)przesłanki(cid:561)stanowiły(cid:561)podstawę(cid:561)podjęcia(cid:561)tema- tu(cid:561)niniejszej(cid:561)ksią(cid:268)ki(cid:496)(cid:561)której(cid:561)celem(cid:561)stało(cid:561)się(cid:561)zaprezentowanie(cid:561)metodyki(cid:561)roz- woju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)W(cid:561)pracy(cid:561)wy- szczególniono(cid:561)(cid:343)(cid:348)(cid:561)rozdziałów(cid:496)(cid:561)grupując(cid:561)je(cid:561)w(cid:561)trzy(cid:561)części(cid:495)(cid:561) W(cid:561)części(cid:561)pierwszej(cid:561)(cid:494)Wiedza(cid:561)i(cid:561)organizacyjne(cid:561)uczenie(cid:561)się(cid:516)(cid:561)zaprezentowa- no(cid:561)istotę(cid:561)wiedzy(cid:561)organizacyjnej(cid:561)i(cid:561)procesu(cid:561)organizacyjnego(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561) w(cid:561)poszczególnych(cid:561)typach(cid:561)organizacji(cid:497)(cid:561)przed(cid:556)(cid:561)i(cid:561)taylorowskiej(cid:496)(cid:561)human(cid:561)rela(cid:556) tions(cid:496)(cid:561)zhumanizowanej(cid:561)i(cid:561)współczesnej(cid:496)(cid:561)ze(cid:561)szczególnym(cid:561)uwzględnieniem(cid:561) logicznego(cid:561)odniesienia(cid:561)(cid:507)logika(cid:561)klasyczna(cid:561)i(cid:561)logika(cid:561)zbiorów(cid:561)rozmytych(cid:508)(cid:561)roz- patrywanych(cid:561)kategorii(cid:561)epistemologicznych(cid:495)(cid:561)W(cid:561)rezultacie(cid:561)przeprowadzo- nych(cid:561)studiów(cid:561)i(cid:561)analiz(cid:561)przedstawiono(cid:561)organizację(cid:561)uczącą(cid:561)się(cid:561)z(cid:561)perspektywy(cid:561) dualistycznej(cid:561)koncepcji(cid:561)bytu(cid:561)realnego(cid:561)oraz(cid:561)dokonano(cid:561)jej(cid:561)systemowej(cid:561)inter- pretacji(cid:495)(cid:561)Ukazano(cid:561)stadia(cid:561)rozwojowe(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:496)(cid:561)wykorzystując(cid:561) 10 Wstęp w(cid:561)tym(cid:561)celu(cid:561)koncepcję(cid:561)systemu(cid:561)idealnego(cid:561)G(cid:495)(cid:561)Nadlera(cid:495)(cid:561)Zaprezentowano(cid:561)tak- (cid:268)e(cid:561)funkcje(cid:561)kierownicze(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495) W(cid:561) części(cid:561) drugiej(cid:561) (cid:494)Kompetencje(cid:561) pracownicze(cid:561) a(cid:561) rozwój(cid:561) organizacji(cid:516)(cid:561) przedstawiono(cid:561)kompetencje(cid:561)pracownicze(cid:561)jako(cid:561)czynnik(cid:561)rozwoju(cid:561)organiza- cji(cid:495)(cid:561)Ukazano(cid:561)istotę(cid:561)i(cid:561)komponenty(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)organiza- cji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:496)(cid:561)dokonano(cid:561)ich(cid:561)rozró(cid:268)nienia(cid:561)w(cid:561)znaczeniu(cid:561)szerokim(cid:561)i(cid:561)wąskim(cid:561) oraz(cid:561)statycznym(cid:561)i(cid:561)dynamicznym(cid:495)(cid:561)W(cid:561)oparciu(cid:561)o(cid:561)klasyczną(cid:561)i(cid:561)współczesną(cid:561)li- teraturę(cid:561)przedmiotu(cid:561)zde(cid:281)niowano(cid:561)talenty(cid:561)pracownicze(cid:496)(cid:561)wskazując(cid:561)na(cid:561)ich(cid:561) rangę(cid:561)w(cid:561)rozwoju(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)Nawiązując(cid:561)do(cid:561)istoty(cid:561)kluczowych(cid:561) kompetencji(cid:561)organizacji(cid:496)(cid:561)wykazano(cid:496)(cid:561)i(cid:268)(cid:561)są(cid:561)one(cid:561)pochodną(cid:561)kompetencji(cid:561)pra- cowniczych(cid:495)(cid:561)Bazując(cid:561)na(cid:561)holizmie(cid:561)metodologicznym(cid:496)(cid:561)zaprezentowano(cid:561)sys- temową(cid:561)analizę(cid:561)kompetencji(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)oraz(cid:561)kompetencyjny(cid:561)model(cid:561) tworzenia(cid:561)wartości(cid:495)(cid:561)Wyjaśniono(cid:561)pojęcie(cid:561)kapitału(cid:561)intelektualnego(cid:496)(cid:561)jego(cid:561)ran- gę(cid:561)w(cid:561)małych(cid:561)i(cid:561)du(cid:268)ych(cid:561)przedsiębiorstwach(cid:561)oraz(cid:561)zaprezentowano(cid:561)sposób(cid:561) jego(cid:561)analizy(cid:561)oparty(cid:561)na(cid:561)modelu(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495)(cid:561)Na(cid:561)bazie(cid:561)teo- rii(cid:561)wzrostu(cid:561)przedsiębiorstwa(cid:561)E(cid:495)T(cid:495)(cid:561)Penrose(cid:496)(cid:561)koncepcji(cid:561)wiedzy(cid:561)jawnej(cid:561)(cid:507)codi(cid:556) (cid:281)ed(cid:508)(cid:561)i(cid:561)niejawnej(cid:561)(cid:507)tacit(cid:508)(cid:561)oraz(cid:561)ograniczonej(cid:561)racjonalności(cid:561)scharakteryzowano(cid:561) kompetencje(cid:561)mened(cid:268)erów(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)Odwołując(cid:561)się(cid:561)do(cid:561)teo- rii(cid:561)kapitału(cid:561)ludzkiego(cid:561)oraz(cid:561)stadiów(cid:561)rozwojowych(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:496)(cid:561) zaprezentowano(cid:561)tak(cid:268)e(cid:561)instrumenty(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495) W(cid:561)części(cid:561)trzeciej(cid:561)(cid:494)Kształtowanie(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)orga- nizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:516)(cid:561)przedstawiono(cid:561)własną(cid:561)metodykę(cid:561)kształtowania(cid:561)kom- petencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)W(cid:561)pierwszej(cid:561)kolejności(cid:561) dokonano(cid:561)interpretacji(cid:561)funkcji(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)na(cid:561)płaszczy(cid:266)- nie(cid:561)systemowej(cid:496)(cid:561)sytuacyjnej(cid:561)oraz(cid:561)z(cid:561)perspektywy(cid:561)podstawowych(cid:561)kategorii(cid:561) pracy(cid:495)(cid:561)Zaprezentowano(cid:561)metodologiczne(cid:561)aspekty(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)ze(cid:561) szczególnym(cid:561)uwzględnieniem(cid:561)nowoczesnych(cid:561)koncepcji(cid:561)zarządzania(cid:561)oraz(cid:561) społecznej(cid:561)teorii(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:495)(cid:561)W(cid:561)końcu(cid:561)podjęto(cid:561)próbę(cid:561)interpretacji(cid:561)rozwoju(cid:561) kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)w(cid:561)oparciu(cid:561)o(cid:561)benchmarking(cid:496)(cid:561)zarządzanie(cid:561)wie- dzą(cid:561)i(cid:561)reengineering(cid:495)(cid:561)Zaproponowano(cid:561)ramową(cid:561)metodykę(cid:561)rozwoju(cid:561)kompe- tencji(cid:496)(cid:561)zawierającą(cid:561)określone(cid:561)fazy(cid:561)rozwoju(cid:561)oraz(cid:561)metody(cid:561)i(cid:561)techniki(cid:561)pomocni- cze(cid:495)(cid:561)Zwrócono(cid:561)uwagę(cid:561)na(cid:561)rangę(cid:561)i(cid:561)zakres(cid:561)szkoleń(cid:561)o(cid:283)(cid:556)the(cid:556)job(cid:561)oraz(cid:561)rozwojowy(cid:561) charakter(cid:561)szkoleń(cid:561)o(cid:283)(cid:556)(cid:561)i(cid:561)on(cid:556)the(cid:556)job(cid:496)(cid:561)uwzględniając(cid:561)analizy(cid:561)potencjalnych(cid:561) sposobów(cid:561)zorganizowania(cid:561)procesów(cid:561)wytwórczych(cid:495)(cid:561)Scharakteryzowano(cid:561) zmienne(cid:561)sterowania(cid:561)procesami(cid:561)rozwoju(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:496)(cid:561)ujmu(cid:556) jąc(cid:561)je(cid:561)w(cid:561)ramach(cid:561)modelu(cid:561)uwzględniającego(cid:561)tak(cid:268)e(cid:561)kontrolowanie(cid:561)i(cid:561)motywo- wanie(cid:561)jako(cid:561)przejściowe(cid:561)funkcje(cid:561)kierownicze(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)uczącej(cid:561)się(cid:495)(cid:561)Za- prezentowano(cid:561)własną(cid:561)metodę(cid:561)oceny(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:496)(cid:561)w(cid:561)której(cid:561) wykorzystano(cid:561)aparat(cid:561)logiki(cid:561)zbiorów(cid:561)rozmytych(cid:496)(cid:561)metodę(cid:561)ekspercką(cid:496)(cid:561)meto- dę(cid:561)wywiadu(cid:496)(cid:561)analizę(cid:561)dokumentacji(cid:561)i(cid:561)technikę(cid:561)ankietową(cid:495)(cid:561)Wskazano(cid:561)na(cid:561)rolę(cid:561) podejścia(cid:561)scenariuszowego(cid:561)w(cid:561)doskonaleniu(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495)(cid:561) Zaproponowana(cid:561)metodyka(cid:561)opracowywania(cid:561)scenariuszy(cid:561)uwzględnia(cid:561)po- dejścia(cid:561)badawcze(cid:561)w(cid:561)analizie(cid:561)kapitału(cid:561)intelektualnego(cid:496)(cid:561)umo(cid:268)liwia(cid:561)tak(cid:268)e(cid:561) transformację(cid:561)funkcji(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:495)(cid:561)W(cid:561)rezultacie(cid:561)ustalonych(cid:561) wytycznych(cid:561)normatywnych(cid:561)scharakteryzowano(cid:561)instrumenty(cid:561)stymulujące(cid:561) zarządzanie(cid:561)wiedzą(cid:495) 11 Wstęp W(cid:561)ksią(cid:268)ce(cid:561)podjęto(cid:561)próbę(cid:561)całościowego(cid:561)spojrzenia(cid:561)na(cid:561)problematykę(cid:561)do- skonalenia(cid:561)kompetencji(cid:561)pracowniczych(cid:561)organizacji(cid:561)gospodarczych(cid:561)i(cid:561)nie- komercyjnych(cid:495)(cid:561)Treść(cid:561)ksią(cid:268)ki(cid:561)mo(cid:268)e(cid:561)zatem(cid:561)zainteresować(cid:561)mened(cid:268)erów(cid:561)i(cid:561)pra- cowników(cid:561) komórek(cid:561) personalnych(cid:496)(cid:561) a(cid:561) tak(cid:268)e(cid:561) studentów(cid:561) na(cid:561) kierunkach(cid:561) administracji(cid:496)(cid:561)zarządzania(cid:561)i(cid:561)marketingu(cid:495) Na(cid:561)zakończenie(cid:561)autor(cid:561)chciałby(cid:561)podziękować(cid:561)prof(cid:495)(cid:561)dr(cid:495)(cid:561)hab(cid:495)(cid:561)Januszowi(cid:561) Czekajowi(cid:561)za(cid:561)inspirację(cid:561)do(cid:561)podjęcia(cid:561)tematu(cid:561)oraz(cid:561)cenne(cid:561)uwagi(cid:561)przekazy- wane(cid:561)w(cid:561)trakcie(cid:561)pisania(cid:561)tej(cid:561)ksią(cid:268)ki(cid:561)oraz(cid:561)tym(cid:561)wszystkim(cid:496)(cid:561)którzy(cid:561)przeczytali(cid:561) całość(cid:561)lub(cid:561)część(cid:561)wstępnych(cid:561)wersji(cid:561)pracy(cid:561)i(cid:561)podzielili(cid:561)się(cid:561)z(cid:561)nim(cid:561)swoimi(cid:561)uwa- gami(cid:495)(cid:561)Są(cid:561)to(cid:497)(cid:561)prof(cid:495)(cid:561)dr(cid:561)hab(cid:495)(cid:561)Kazimierz(cid:561)Perechuda(cid:496)(cid:561)prof(cid:495)(cid:561)dr(cid:561)hab(cid:495)(cid:561)Czesław(cid:561)Me- sjasz(cid:561)oraz(cid:561)Kole(cid:268)anki(cid:561)i(cid:561)Koledzy(cid:561)z(cid:561)Katedry(cid:561)Metod(cid:561)Organizacji(cid:561)i(cid:561)Zarządzania(cid:561) Uniwersytetu(cid:561)Ekonomicznego(cid:561)w(cid:561)Krakowie(cid:495)(cid:561)Oczywiście(cid:561)cała(cid:561)odpowie- dzialność(cid:561)za(cid:561)występujące(cid:561)w(cid:561)opracowaniu(cid:561)mankamenty(cid:561)spada(cid:561)wyłącznie(cid:561) na autora. 12 Część 1 Wiedza i organizacyjne uczenie się 1 Rozdział Wiedza czynnikiem konkurencyjności przedsiębiorstw 1.1. Wiedza „pierwotnym” zasobem organizacji Z(cid:561)pojęciem(cid:561)wiedzy(cid:561)mo(cid:268)na(cid:561)się(cid:561)spotkać(cid:561)w(cid:561)ró(cid:268)nych(cid:561)dyscyplinach(cid:561)nauki(cid:496)(cid:561) m(cid:495)in(cid:495)(cid:561)w(cid:561)(cid:281)lozo(cid:281)i1(cid:496)(cid:561)psychologii2(cid:561)czy(cid:561)ekonomii3(cid:495)(cid:561)Jednak(cid:561)konceptualizacja(cid:561)wie- dzy(cid:561)na(cid:561)gruncie(cid:561)nauk(cid:561)o(cid:561)zarządzaniu(cid:561)powstała(cid:561)głównie(cid:561)w(cid:561)rezultacie(cid:561)prac(cid:561) P(cid:495)(cid:561)Romera(cid:496)(cid:561)w(cid:561)szczególności(cid:561)artykułu(cid:561)z(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:350)(cid:348)(cid:561)roku(cid:496)(cid:561)będącego(cid:561)krótszą(cid:561)wersją(cid:561) jego(cid:561)doktoratu(cid:561)z(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:350)(cid:345)(cid:561)roku(cid:495)(cid:561)Zauwa(cid:268)ył(cid:561)on(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)jednym(cid:561)z(cid:561)głównych(cid:561)(cid:266)ródeł(cid:561) (cid:343)(cid:569)(cid:561)Platońskie(cid:561)ujęcie(cid:561)wiedzy(cid:561)stanowi(cid:561)podstawę(cid:561)de(cid:281)niowania(cid:561)tego(cid:561)pojęcia(cid:561)przez(cid:561)zachodnich(cid:561)(cid:281)lo- zofów(cid:561)(cid:509)Kakabadse(cid:561)i(cid:561)in(cid:495)(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:345)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Według(cid:561)Platona(cid:561)wiedza(cid:561)to(cid:561)uzasadnione(cid:561)i(cid:561)prawdziwe(cid:561)przekonania(cid:561) związane(cid:561)z(cid:561)uniwersalnymi(cid:561)obiektami(cid:561)(cid:509)Nonaka(cid:496)(cid:561)Takeuchi(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:346)(cid:342)(cid:558)(cid:346)(cid:343)(cid:510)(cid:495)(cid:561)W(cid:561)takim(cid:561)rozumieniu(cid:561) obejmuje(cid:561)ona(cid:561)wytwór(cid:561)społecznego(cid:561)wysiłku(cid:561)i(cid:561)myślowej(cid:561)działalności(cid:561)człowieka(cid:496)(cid:561)uporządkowane(cid:561) poprzez(cid:561)ich(cid:561)doświadczenia(cid:496)(cid:561)procesy(cid:561)komunikowania(cid:561)i(cid:561)wnioskowania(cid:561)(cid:509)Blacker(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:351)(cid:347)(cid:510)(cid:495) (cid:344)(cid:569)(cid:561)Psychologowie(cid:561)traktują(cid:561)wiedzę(cid:561)jako(cid:561)dziedzinę(cid:561)poznania(cid:561)bazującą(cid:561)na(cid:561)zmysłach(cid:561)i(cid:561)intelekcie(cid:561) (cid:509)Monks(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:350)(cid:344)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:344)(cid:344)(cid:345)(cid:510)(cid:561)oraz(cid:561)analizują(cid:561)ją(cid:561)w(cid:561)szerokim(cid:561)i(cid:561)wąskim(cid:561)znaczeniu(cid:495)(cid:561)W(cid:561)pierwszym(cid:561)przypadku(cid:561) wiedza(cid:561)stanowi(cid:561)ogół(cid:561)treści(cid:561)utrwalonych(cid:561)w(cid:561)umyśle(cid:561)ludzkim(cid:561)w(cid:561)wyniku(cid:561)kumulowania(cid:561)doświad- czeń(cid:561)oraz(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:495)(cid:561)Natomiast(cid:561)w(cid:561)wę(cid:268)szym(cid:561)znaczeniu(cid:561)wiedza(cid:561)stanowi(cid:561)osobisty(cid:561)stan(cid:561)poznania(cid:561) człowieka(cid:561)w(cid:561)wyniku(cid:561)oddziaływania(cid:561)na(cid:561)niego(cid:561)obiektywnej(cid:561)rzeczywistości(cid:495)(cid:561)W(cid:561)obu(cid:561)przypadkach(cid:561) (cid:266)ródłami(cid:561)wiedzy(cid:561)są(cid:561)procesy(cid:561)myślenia(cid:561)i(cid:561)zdobyte(cid:561)doświadczenia(cid:495) (cid:345)(cid:569)(cid:561)W(cid:561)ekonomii(cid:561)wiedza(cid:561)uto(cid:268)samiana(cid:561)jest(cid:561)m(cid:495)in(cid:495)(cid:561)z(cid:561)kapitałem(cid:561)ludzkim(cid:496)(cid:561)wydatkami(cid:561)na(cid:561)badania(cid:561) i(cid:561)rozwój(cid:496)(cid:561)technologiami(cid:561)determinującymi(cid:561)wzrost(cid:561)gospodarek(cid:496)(cid:561)np(cid:495)(cid:561)kreatywna(cid:561)destrukcja(cid:561)J(cid:495)(cid:561)Schum- petera(cid:561)(cid:509)Schumpeter(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:348)(cid:342)(cid:510)(cid:496)(cid:561)czy(cid:561)modelami(cid:561)i(cid:561)teoriami(cid:561)w(cid:561)ramach(cid:561)endogenicznych(cid:561)teorii(cid:561)wzrostu(cid:496)(cid:561) m(cid:495)in(cid:495)(cid:561)learning(cid:556)by(cid:556)doing, spillover, threshold(cid:561)externalities(cid:496)(cid:561)podejście(cid:561)bazujące(cid:561)na(cid:561)koncepcji(cid:561)etapów(cid:561) wzrostu(cid:561)Rostowa(cid:495)(cid:561) 15 (cid:343)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)czynnikiem(cid:561)konkurencyjności(cid:561)przedsiębiorstw postępu(cid:561)technologicznego(cid:561)są(cid:561)innowacje(cid:496)(cid:561)pomysły(cid:496)(cid:561)idee(cid:496)(cid:561)czyli(cid:561)ogólnie(cid:561)wie- dza(cid:561)(cid:509)Romer(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:350)(cid:348)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Warto(cid:561)w(cid:561)tym(cid:561)miejscu(cid:561)nadmienić(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)znacznie(cid:561)wcześniej(cid:561) liczni(cid:561)ekonomiści(cid:561)zwracali(cid:561)uwagę(cid:561)na(cid:561)rangę(cid:561)wiedzy(cid:561)jako(cid:561)czynnika(cid:561)produk- cji(cid:495)(cid:561)Przykładowo(cid:561)Alfred(cid:561)Marshall(cid:561)w(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:344)(cid:346)(cid:561)roku(cid:561)wskazywał(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)rola(cid:561)natury(cid:561) w(cid:561)produkcji(cid:561)mo(cid:268)e(cid:561)podlegać(cid:561)prawu(cid:561)malejących(cid:561)przychodów(cid:496)(cid:561)natomiast(cid:561)rola(cid:561) człowieka(cid:561)wią(cid:268)e(cid:561)się(cid:561)z(cid:561)prawem(cid:561)rosnących(cid:561)przychodów(cid:495)(cid:561)Z(cid:561)kolei(cid:561)J(cid:495)(cid:561)Clark(cid:561) twierdził(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)(cid:494)wiedza(cid:561)jest(cid:561)jedynym(cid:561)instrumentem(cid:561)produkcji(cid:496)(cid:561)który(cid:561)nie(cid:561)pod- lega(cid:561)prawu(cid:561)malejących(cid:561)przychodów(cid:516)(cid:561)(cid:509)Meier(cid:496)(cid:561)Rauch(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:347)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:349)(cid:351)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Laureat(cid:561) Nagrody(cid:561)Nobla(cid:561)Kenneth(cid:561)Arrow(cid:561)zaproponował(cid:561)dynamiczną(cid:561)interpreta(cid:556) cję(cid:561)w(cid:561)celu(cid:561)wyjaśnienia(cid:561)wzrostu(cid:561)przychodów(cid:561)(cid:507)increase(cid:561)returns) poprzez uwzględnienie(cid:561)uczenia(cid:561)się(cid:561)przez(cid:561)działanie(cid:561)(cid:507)learning(cid:556)by(cid:556)doing(cid:508)(cid:561)(cid:509)Arrow(cid:496)(cid:561)(cid:343)(cid:351)(cid:348)(cid:344)(cid:496)(cid:561) cyt(cid:495)(cid:561)za(cid:497)(cid:561)Meier(cid:496)(cid:561)Rauch(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:347)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:349)(cid:351)(cid:510)(cid:495) Ogólnie(cid:561)mo(cid:268)na(cid:561)przyjąć(cid:496)(cid:561)i(cid:268)(cid:561)wiedza(cid:561)to(cid:561)zgromadzone(cid:561)(cid:507)zakumulowane(cid:508)(cid:561) i(cid:561)w(cid:561)odpowiedni(cid:561)sposób(cid:561)usystematyzowane(cid:561)informacje4(cid:495)(cid:561)Jest(cid:561)rezultatem(cid:561) procesu(cid:561)myślenia(cid:496)(cid:561)w(cid:561)którym(cid:561)następuje(cid:561)połączenie(cid:561)informacji(cid:561)z(cid:561)ich(cid:561)zrozu- mieniem(cid:496)(cid:561)w(cid:561)jaki(cid:561)sposób(cid:561)mo(cid:268)na(cid:561)je(cid:561)wykorzystać(cid:495)(cid:561)W(cid:561)takim(cid:561)znaczeniu(cid:561)wiedza(cid:561) reprezentuje(cid:561)zdolności(cid:561)człowieka(cid:561)do(cid:561)interpretowania(cid:561)informacji(cid:561)poprzez(cid:561) nadawanie(cid:561)jej(cid:561)znaczenia(cid:495)(cid:561)Nowe(cid:561)informacje(cid:561)nie(cid:561)są(cid:561)(cid:494)przyłączane(cid:516)(cid:561)do(cid:561)zasobu(cid:561) ju(cid:268)(cid:561)posiadanej(cid:561)wiedzy(cid:496)(cid:561)lecz(cid:561)najpierw(cid:561)interpretowane(cid:561)i(cid:561)umiejscawiane(cid:561)we(cid:561) właściwym(cid:561)kontekście(cid:561)(cid:509)Dziuba(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:346)(cid:347)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Nie(cid:561)zmienia(cid:561)to(cid:561)faktu(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)wie- dza(cid:561)jest(cid:561)wynikiem(cid:561)obserwacji(cid:496)(cid:561)doświadczenia(cid:561)i(cid:561)procesu(cid:561)uczenia(cid:495)(cid:561)Stanowi(cid:561) Zasób(cid:561)pierwotny Wiedza(cid:561)jako(cid:561)zbiór(cid:561) (cid:563)rozmyty(cid:497) (cid:343)(cid:495)(cid:562)(cid:561)Nieokreśloność(cid:561) zastosowań (cid:344)(cid:495)(cid:562)(cid:561)Nieokreśloność(cid:561) efektów (cid:345)(cid:495)(cid:562)(cid:561)Nieokreśloność(cid:561) nosicielstwa (cid:346)(cid:495)(cid:562)(cid:561)Nieokreśloność(cid:561) nakładów (cid:347)(cid:495)(cid:562)(cid:561)Nieokreśloność(cid:561) ryzyka zastosowania Przekształcenie(cid:561) zasobu pierwotnego w(cid:561)zasoby wtórne Przewaga konkurencyjna U(cid:268)ytkowanie(cid:561) zasobów(cid:561) w(cid:561)procesie(cid:561) zarządzania Zasoby(cid:561)wtórne Ludzie Kultura Kapitał Marka Dostęp(cid:561)do(cid:561)rynków Technologia Strategia Struktura ... Inne(cid:561)cechy(cid:561)(cid:281)rm (cid:563)wymuszone(cid:561)przez (cid:563)konkurencję Odtwarzanie(cid:496)(cid:561)aktualizacja(cid:496)(cid:561)pomna(cid:268)anie(cid:561)zasobu(cid:561)pierwotnego Rysunek(cid:561)(cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:561)Wiedza(cid:561)jako(cid:561)zasób(cid:561)(cid:494)pierwotny(cid:516)(cid:561)organizacji Źródło(cid:497)(cid:561)na(cid:561)podstawie(cid:561)Ko(cid:266)miński(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:346)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:351)(cid:348)(cid:558)(cid:351)(cid:349)(cid:495) (cid:346)(cid:569)(cid:561)Przy(cid:561)takim(cid:561)ujęciu(cid:561)zacierać(cid:561)się(cid:561)mogą(cid:561)ró(cid:268)nice(cid:561)między(cid:561)wiedzą(cid:561)a(cid:561)informacją(cid:495)(cid:561)Elementem(cid:561)od- ró(cid:268)niającym(cid:561)te(cid:561)dwie(cid:561)kategorie(cid:561)jest(cid:561)fakt(cid:496)(cid:561)i(cid:268)(cid:561)transformacja(cid:561)informacji(cid:561)w(cid:561)wiedzę(cid:561)przebiega(cid:561)w(cid:561)umyśle(cid:561) człowieka(cid:561)przez(cid:561)proces(cid:561)osądu(cid:561)w(cid:561)ramach(cid:561)identy(cid:281)kacji(cid:496)(cid:561)analizy(cid:561)i(cid:561)interpretacji(cid:561)(cid:509)Martensson(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:498)(cid:561) Steyn(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:345)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Informacja(cid:561)jest(cid:561)odzwierciedleniem(cid:561)procesu(cid:496)(cid:561)działalności(cid:496)(cid:561)natomiast(cid:561)pojęcie(cid:561)wiedzy(cid:561) odzwierciedla(cid:561)stan(cid:561)posiadanych(cid:561)informacji(cid:561)(cid:509)Dziuba(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:342)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:346)(cid:347)(cid:510)(cid:495)(cid:561)A(cid:561)zatem(cid:561)pojęcie(cid:561)wiedzy(cid:561)jest(cid:561)szer- sze(cid:561)i(cid:561)głębsze(cid:561)ni(cid:268)(cid:561)pojęcie(cid:561)informacji(cid:495)(cid:561)Wiedza(cid:561)ma(cid:561)charakter(cid:561)dynamiczny(cid:561)i(cid:561)otwarty(cid:496)(cid:561)podczas(cid:561)gdy(cid:561)in- formacje(cid:561)zamknięty(cid:561)i(cid:561)statyczny(cid:495)(cid:561) 16 (cid:343)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)organizacyjna(cid:561)w(cid:561)wybranych(cid:561)typach(cid:561)organizacji elastyczną(cid:561)i(cid:561)dynamiczną(cid:561)substancję(cid:561)niematerialną(cid:496)(cid:561)powstającą(cid:561)w(cid:561)efekcie(cid:561) myślowego(cid:561)przetwarzania(cid:561)informacji(cid:561)posiadanych(cid:561)przez(cid:561)człowieka(cid:561)i(cid:561)uzy- skiwanych(cid:561)z(cid:561)otoczenia(cid:561)(cid:509)Mikuła(cid:561)i(cid:561)in(cid:495)(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:344)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:349)(cid:345)(cid:510)(cid:495) Wiedza(cid:561)jest(cid:561)podstawą(cid:561)wszelkich(cid:561)form(cid:561)zorganizowanego(cid:561)działania(cid:561)wy- stępujących(cid:561)w(cid:561)dowolnych(cid:561)systemach(cid:561)społeczno(cid:556)ekonomicznych(cid:495)(cid:561)Jako(cid:561)kate- goria(cid:561)aksjologiczna(cid:561)stanowi(cid:561)fundament(cid:561)uporządkowania(cid:561)rzeczy(cid:561)i(cid:561)oddziały- wań(cid:496)(cid:561) determinując(cid:561) sprawność(cid:561) ka(cid:268)dego(cid:561) przedsiębiorstwa(cid:495)(cid:561) Członkowie(cid:561) organizacji(cid:561)w(cid:561)oparciu(cid:561)o(cid:561)wiedzę(cid:561)dostosowują(cid:561)systemy(cid:561)i(cid:561)inne(cid:561)kategorie(cid:561)orga- nizacji(cid:561)(cid:507)ontologiczne(cid:496)(cid:561)epistemologiczne(cid:561)i(cid:561)aksjologiczne(cid:508)(cid:561)w(cid:561)celu(cid:561)wypracowa- nia(cid:561)przewagi(cid:561)konkurencyjnej(cid:561)przedsiębiorstwa(cid:495)(cid:561)W(cid:561)takim(cid:561)znaczeniu(cid:561)wiedza(cid:561) jest(cid:561)(cid:494)pierwotnym(cid:516)(cid:561)i(cid:496)(cid:561)jak(cid:561)wskazuje(cid:561)A(cid:495)(cid:561)Ko(cid:266)miński(cid:496)(cid:561)podstawowym(cid:561)zasobem(cid:561) organizacji(cid:561)(cid:507)rys(cid:495)(cid:561)(cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:508)(cid:495)(cid:561)Oznacza(cid:561)to(cid:496)(cid:561)(cid:268)e(cid:561)wiedza(cid:561)steruje(cid:561)procesami(cid:561)pomna(cid:268)ania(cid:561) i(cid:561)zmian(cid:561)kon(cid:281)guracji(cid:561)pozostałych(cid:561)zasobów(cid:496)(cid:561)a(cid:561)zarazem(cid:561)jest(cid:561)niezbędnym(cid:561)two- rzywem(cid:561)świadomie(cid:561)realizowanych(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:561)przedsięwzięć(cid:561)(cid:509)Ko(cid:266)miński(cid:496)(cid:561) (cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:346)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:351)(cid:348)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Stanowi(cid:561)obok(cid:561)ziemi(cid:496)(cid:561)kapitału(cid:561)i(cid:561)pracy(cid:561)czynnik(cid:561)produkcji(cid:495)(cid:561)Umo(cid:268)- liwia(cid:561)pozyskanie(cid:561)i(cid:561)organizowanie(cid:561)poszczególnych(cid:561)zasobów(cid:561)organizacji(cid:561)oraz(cid:561) przestrzenne(cid:561)ich(cid:561)skoordynowanie(cid:561)dla(cid:561)osiągnięcia(cid:561)zało(cid:268)onych(cid:561)celów(cid:495)(cid:561)Na(cid:561)ka(cid:268)- dym(cid:561)bowiem(cid:561)stanowisku(cid:561)pracownik(cid:496)(cid:561)oprócz(cid:561)przestrzennego(cid:561)miejsca(cid:561)pracy(cid:496)(cid:561) wyposa(cid:268)enia(cid:561)w(cid:561)postaci(cid:561)zasobów(cid:561)środków(cid:561)trwałych(cid:561)i(cid:561)przedmiotów(cid:561)pracy(cid:496)(cid:561) musi(cid:561)posiadać(cid:561)odpowiedni(cid:561)zasób(cid:561)wiedzy(cid:496)(cid:561)aby(cid:561)połączyć(cid:561)czynniki(cid:561)wytwórcze(cid:561) w(cid:561)procesie(cid:561)generowania(cid:561)wartości(cid:495)(cid:561)W(cid:561)rezultacie(cid:561)wiedza(cid:561)jako(cid:561)zasób(cid:561)pierwot- ny(cid:561)i(cid:561)podstawowy(cid:561)jest(cid:561)związana(cid:561)ze(cid:561)wszystkimi(cid:561)(cid:494)twardymi(cid:516)(cid:561)i(cid:561)(cid:494)miękkimi(cid:516)5 zasobami(cid:561)organizacji(cid:496)(cid:561)wyznaczając(cid:561)ich(cid:561)kon(cid:281)gurację(cid:561)w(cid:561)procesie(cid:561)generowania(cid:561) wartości(cid:495) 1.2. Wiedza organizacyjna w wybranych typach organizacji W(cid:561)ka(cid:268)dej(cid:561)organizacji(cid:561)wiedza(cid:561)stanowi(cid:561)kluczowy(cid:561)czynnik(cid:561)przewagi(cid:561)konku- rencyjnej(cid:561)na(cid:561)rynku(cid:495)(cid:561)Odmienne(cid:561)jej(cid:561)postrzeganie(cid:561)w(cid:561)poszczególnych(cid:561)typach(cid:561) organizacji(cid:561)wynika(cid:561)z(cid:561)wielu(cid:561)czynników(cid:495)(cid:561)Jednak(cid:561)wszystkie(cid:561)dają(cid:561)się(cid:561)sprowa- dzić(cid:561)do(cid:561)dwóch(cid:561)zasadniczych(cid:495)(cid:561)Po(cid:561)pierwsze(cid:496)(cid:561)w(cid:561)poszczególnych(cid:561)typach(cid:561)or- ganizacji(cid:561) wypracowanie(cid:561) przewagi(cid:561) konkurencyjnej(cid:561) wiązano(cid:561) z(cid:561) ró(cid:268)nymi zasobami(cid:561)przedsiębiorstwa(cid:495)(cid:561)Po(cid:561)drugie(cid:496)(cid:561)w(cid:561)sferze(cid:561)aktywności(cid:561)członków(cid:561) (cid:347)(cid:569)(cid:561)Do(cid:561)zasobów(cid:561)(cid:494)twardych(cid:516)(cid:561)organizacji(cid:561)mo(cid:268)na(cid:561)zaliczyć(cid:561)m(cid:495)in(cid:495)(cid:497)(cid:561)kapitał(cid:561)(cid:507)zarówno(cid:561)(cid:281)nansowy(cid:496)(cid:561) jak(cid:561)i(cid:561)rzeczowy(cid:508)(cid:498)(cid:561)technologie(cid:561)i(cid:561)know(cid:556)how(cid:561)(cid:507)zarówno(cid:561)(cid:494)własne(cid:516)(cid:496)(cid:561)jak(cid:561)i(cid:561)nabyte(cid:508)(cid:498)(cid:561)strategie(cid:561)pojmowane(cid:561) jako(cid:561)długofalowe(cid:561)plany(cid:561)działań(cid:561)czytelne(cid:561)zarówno(cid:561)dla(cid:561)pracowników(cid:496)(cid:561)jak(cid:561)i(cid:561)dla(cid:561)rynków(cid:498)(cid:561)struktu- ry(cid:561)pojmowane(cid:561)jako(cid:561)sformalizowane(cid:561)zasady(cid:561)podziału(cid:561)zadań(cid:496)(cid:561)władzy(cid:561)i(cid:561)odpowiedzialności(cid:561)oraz(cid:561) informacje(cid:561)w(cid:561)organizacji(cid:495)(cid:561)Natomiast(cid:561)zasoby(cid:561)(cid:494)miękkie(cid:516)(cid:561)obejmują(cid:561)m(cid:495)in(cid:495)(cid:497)(cid:561)ludzi(cid:561)z(cid:561)ich(cid:561)kwali(cid:281)kacja- mi(cid:496)(cid:561)aspiracjami(cid:496)(cid:561)motywacjami(cid:561)i(cid:561)postawami(cid:498)(cid:561)kulturę(cid:496)(cid:561)czyli(cid:561)utrwalone(cid:561)wzorce(cid:561)zachowania(cid:496)(cid:561)normy(cid:561) i(cid:561)wartości(cid:498)(cid:561)wiedzę(cid:496)(cid:561)czyli(cid:561)zasoby(cid:561)informacji(cid:561)u(cid:268)ytecznej(cid:561)dla(cid:561)funkcjonowania(cid:561)(cid:281)rmy(cid:498)(cid:561)markę(cid:496)(cid:561)czyli(cid:561) społeczny(cid:561)odbiór(cid:561)(cid:281)rmy(cid:561)i(cid:561)jej(cid:561)produktów(cid:498)(cid:561)dostęp(cid:561)do(cid:561)rynku(cid:496)(cid:561)czyli(cid:561)prawnie(cid:561)i(cid:561)społecznie(cid:561)utrwalone(cid:561) kontakty(cid:561)z(cid:561)nabywcami(cid:561)(cid:509)Ko(cid:266)miński(cid:496)(cid:561)(cid:344)(cid:342)(cid:342)(cid:346)(cid:496)(cid:561)s(cid:495)(cid:561)(cid:351)(cid:345)(cid:510)(cid:495)(cid:561)Ogólnie(cid:561)zasoby(cid:561)(cid:494)twarde(cid:516)(cid:561)to(cid:561)takie(cid:496)(cid:561)które(cid:561)podle- gają(cid:561)kategoryzacji(cid:561)i(cid:561)policzeniu(cid:561)przy(cid:561)zastosowaniu(cid:561)skali(cid:561)nominalnej(cid:496)(cid:561)porządkowej(cid:496)(cid:561)interwałowej(cid:561) oraz(cid:561)ilorazowej(cid:495)(cid:561)Z(cid:561)kolei(cid:561)zasoby(cid:561)(cid:494)miękkie(cid:516)(cid:561)to(cid:561)te(cid:496)(cid:561)które(cid:561)nie(cid:561)podlegają(cid:561)kategoryzacji(cid:561)przynajmniej(cid:561) w(cid:561)jednej(cid:561)z(cid:561)powy(cid:268)szych(cid:561)skal(cid:495) 17 (cid:343)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)czynnikiem(cid:561)konkurencyjności(cid:561)przedsiębiorstw organizacji(cid:561)dominowały(cid:561)inne(cid:561)rodzaje(cid:561)celów(cid:495)(cid:561)Te(cid:561)dwie(cid:561)zmienne(cid:561)określały(cid:561) zasady(cid:561)sprawności(cid:561)gwarantujące(cid:561)wypracowanie(cid:561)przewagi(cid:561)konkurencyjnej(cid:561) przedsiębiorstw(cid:496)(cid:561)z(cid:561)czym(cid:561)bezpośrednio(cid:561)mo(cid:268)na(cid:561)uto(cid:268)samiać(cid:561)wiedzę(cid:561)cenioną(cid:561) w(cid:561)poszczególnych(cid:561)typach(cid:561)organizacji(cid:561)(cid:507)tab(cid:495)(cid:561)(cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:508)(cid:495)(cid:561) Tabela(cid:561)(cid:343)(cid:495)(cid:343)(cid:495)(cid:561)Wiedza(cid:561)organizacyjna(cid:561)w(cid:561)poszczególnych(cid:561)typach(cid:561)organizacji Human(cid:561)relations Zhumanizowana Współczesna Problemowe(cid:561) i(cid:561)częściowo(cid:561) innowacyjne Rosnąca(cid:561)rola(cid:561) zasobów(cid:561) (cid:494)miękkich(cid:516) Innowacyjne Zasoby(cid:561) (cid:494)miękkie(cid:516) Zbiór(cid:561)dystrybutywny(cid:561) i(cid:561)rozmyty Zbiór(cid:561)rozmyty Wiedza(cid:561)handlowa(cid:561) i(cid:561)związana(cid:561) z(cid:561)zarządzaniem(cid:561) zmianami Samoorganizacja(cid:561) działań(cid:561) pracowniczych Wewnętrzne(cid:561) i(cid:561)zewnętrzne Autonomiczne(cid:561) grupy(cid:561)zadaniowe(cid:496)(cid:561) koła(cid:561)jakości Indywidualny Grupowy Organizacyjny Wiedza związana(cid:561) z(cid:561)uczeniem(cid:561) się(cid:561) organizacji Innowacyjność(cid:561) pracowników Sieci współpracy(cid:561) gospodarczej Członkowie(cid:561) organizacji(cid:561) działających(cid:561) w sieci Indywidualny Grupowy Organizacyjny Międzyorgani- zacyjny Typ(cid:561) organizacji Przedtaylorowska(cid:561) i(cid:561)taylorowska Kryteria(cid:561) analizy Charakter(cid:561)celów(cid:496)(cid:561) procesów(cid:496)(cid:561)(cid:561)zadań Rutynowe Kluczowe(cid:561)zasoby Zasoby(cid:561)(cid:494)twarde(cid:516) Rutynowe(cid:561) i(cid:561)częściowo(cid:561) problemowe Zakres(cid:561)wiedzy Zbiór(cid:561)dystrybutywny Rodzaj(cid:561)wiedzy Wiedza(cid:561)techniczna(cid:561)(cid:507)technologiczna(cid:508) Reprezentacja(cid:561) System(cid:561)norm(cid:561) wiedzy i zasad organizacyjnych Źródła(cid:561)wiedzy Zewnętrzne(cid:561) (wiedza dostarczana na stanowisko pracy i do organizacji(cid:508) Podmiot(cid:561)wiedzy Kierownictwo Poziomy(cid:561)rezydowa- nia wiedzy Indywidualny Organizacyjny Rozpiętość(cid:561) (cid:494)ramowej(cid:561) instrukcji(cid:516) Zewnętrzne(cid:561) i(cid:561)częściowo(cid:561) wewnętrzne(cid:561) poprzez (cid:494)ramową(cid:561) instrukcję(cid:516) Kierownictwo(cid:561) i(cid:561)członkowie(cid:561) grup(cid:561)niefor- malnych Indywidualny Organizacyjny Źródło(cid:497)(cid:561)opracowanie(cid:561)własne(cid:495) 1.2.1. Wiedza tradycyjnych organizacji W(cid:561)organizacjach(cid:561)przedtaylorowskiej(cid:496)(cid:561)taylorowskiej(cid:561)i(cid:561)human(cid:561)relations, dzia- łających(cid:561)we(cid:561)względnie(cid:561)stabilnym(cid:561)otoczeniu(cid:496)(cid:561)wypracowanie(cid:561)pozycji(cid:561)rynko- wej(cid:561)determinowane(cid:561)było(cid:561)głównie(cid:561)zasobami(cid:561)kapitału(cid:561)rzeczowego(cid:561)i(cid:561)(cid:281)nan- sowego(cid:561)oraz(cid:561)technologiami(cid:561)i(cid:561)know(cid:556)how(cid:495)(cid:561)Zasoby(cid:561)te(cid:496)(cid:561)charakteryzując(cid:561)się(cid:561) 18 (cid:343)(cid:495)(cid:344)(cid:495)(cid:562)Wiedza(cid:561)organizacyjna(cid:561)w(cid:561)wybranych(cid:561)typach(cid:561)organizacji wymiernością(cid:496)(cid:561) konkretnością(cid:561) i(cid:561) mocnym(cid:561) umocowaniem(cid:561) w(cid:561) rzeczywi(cid:556) stości(cid:496)(cid:561)stosunkowo(cid:561)wolniej(cid:561)podlegały(cid:561)zmianom(cid:561)i(cid:561)rekon(cid:281)guracjom(cid:495)(cid:561)Zasady(cid:561) ich(cid:561)stosowania(cid:561)i(cid:561)funkcjonowania(cid:561)były(cid:561)znane(cid:496)(cid:561)opisane(cid:561)i(cid:561)skody(cid:2
Pobierz darmowy fragment (pdf)

Gdzie kupić całą publikację:

Kompetencje pracownicze w organizacji uczącej się
Autor:

Opinie na temat publikacji:


Inne popularne pozycje z tej kategorii:


Czytaj również:


Prowadzisz stronę lub blog? Wstaw link do fragmentu tej książki i współpracuj z Cyfroteką: