Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
00307 006102 14490844 na godz. na dobę w sumie
Wizytówka Google. Kompletny poradnik, jak utworzyć, skonfigurować i wypozycjonować lokalizację Google Moja Firma - ebook/pdf
Wizytówka Google. Kompletny poradnik, jak utworzyć, skonfigurować i wypozycjonować lokalizację Google Moja Firma - ebook/pdf
Autor: Liczba stron: 464
Wydawca: Onepress Język publikacji: polski
ISBN: 978-83-283-5911-6 Data wydania:
Lektor:
Kategoria: ebooki >> poradniki >> controlling
Porównaj ceny (książka, ebook (-20%), audiobook).

'Wizytówka Google pojawia się, gdy użytkownicy szukają Twojej i podobnych firm w wyszukiwarkach lub Mapach Google'

z poradnika Google

Stworzenie wizytówki Google dla biznesu jest darmowe i dzięki temu dostępne dla każdego. Warto poświęcić czas na to, by dobrze zaprezentować swoją firmę w wyszukiwarce i w Mapach Google. Z mobilnej aplikacji Map bowiem korzystają na co dzień miliony użytkowników w Polsce i na świecie, poszukujących firm, usług i towarów w pobliżu. To Mapy, a dlaczego wyszukiwarka? Ponieważ większość potencjalnych klientów nie zna na pamięć adresu strony WWW przedsiębiorstwa, wpisuje jego nazwę w okienko wyszukiwarki. W odpowiedzi, po lewej stronie wyników wyszukiwania, Google pokazuje link do firmowej witryny. Po prawej - wizytówkę. Od jej jakości oraz kompleksowości zawartych w niej informacji osoba rozważająca zakupy czy podjęcie współpracy może uzależnić decyzję: skorzystać albo nie z oferty konkretnej firmy.

Jeśli zastosujesz się do rad, które znajdziesz w tej książce, sprawisz, że potencjalni zainteresowani będą podejmować pozytywne decyzje - i wybierać stronę Twojej firmy. Zdobędziesz także nowych klientów bez inwestowania dodatkowych pieniędzy w reklamę oraz odpowiednią reputację online, którą docenią zarówno użytkownicy internetu, jak i algorytmy Google. Jeżeli stworzysz wizytówkę zgodnie ze wskazówkami autora, unikniesz typowych błędów. Uzupełnisz i skonfigurujesz ją do poziomu 100 procent. Dowiesz się też, jak aktywnie ją prowadzić i skutecznie pozycjonować. Ominiesz pułapki, które czyhają w panelu Moja Firma na osoby dokonujące w nim zmiany danych. Otrzymasz gotowe instrukcje, dzięki którym wyróżnisz się spośród innych przedsiębiorstw i spółek w Mapach Google.

Znajdź podobne książki Ostatnio czytane w tej kategorii

Darmowy fragment publikacji:

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi ich właścicieli. Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce. Redaktor prowadzący: Grzegorz Krzystek Projekt okładki: ULABUKA Wydawnictwo HELION ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63 e-mail: onepress@onepress.pl WWW: http://onepress.pl (księgarnia internetowa, katalog książek) Drogi Czytelniku! Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres http://onepress.pl/user/opinie/wizgoo Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję. ISBN: 978-83-283-5242-1 Copyright © Helion 2019 Printed in Poland. • Kup książkę • Poleć książkę • Oceń książkę • Księgarnia internetowa • Lubię to! » Nasza społeczność Spis tre(cid:258)ci WST(cid:265)P ROZDZIA(cid:224) 1. SIEDEM PYTA(cid:275) O WIZYTÓWKI GOOGLE NURTUJ(cid:260)CYCH POLSKIE FIRMY 1.1. Ile kosztuje wizytówka Google? 1.2. Czy wizytówk(cid:266) Google trzeba odnawia(cid:252)? 1.3. Dlaczego mojej firmy nie wida(cid:252) w Mapach Google? 1.4. Dlaczego dane na mojej wizytówce zosta(cid:225)y zmienione? 1.5. Dlaczego inne firmy wida(cid:252) wy(cid:298)ej w rankingu w Mapach Google ni(cid:298) moj(cid:261)? 1.6. Jak usun(cid:261)(cid:252) opini(cid:266) z wizytówki Google? 1.7. Dok(cid:261)d zmierza Google w wyszukiwaniu lokalnym? ROZDZIA(cid:224) 2. BURZLIWA HISTORIA WIZYTÓWEK GOOGLE 2.1. Typy stron Google+ 2.1.1. Profil Google+ osoby 2.1.2. Strona Google+ marki 2.1.3. Lokalna strona Google+ 2.2. Wizytówka lokalna w Mapach Google ROZDZIA(cid:224) 3. TWORZENIE KONTA GOOGLE 3.1. Nowe konto Google z adresem Gmail 3.2. Nowe konto Google z wykorzystaniem obecnego adresu e-mail ROZDZIA(cid:224) 4. KONTO MARKI W GOOGLE ROZDZIA(cid:224) 5. TWOJA FIRMA W MAPACH GOOGLE 5.1. Zanim za(cid:225)o(cid:298)ysz now(cid:261) wizytówk(cid:266) 5.1.1. Zak(cid:225)adasz ca(cid:225)kowicie now(cid:261) firm(cid:266) 5.1.2. Twoja firma ju(cid:298) od kilku lat dzia(cid:225)a na rynku 5.1.3. Promowa(cid:225)e(cid:286) w przesz(cid:225)o(cid:286)ci Twoj(cid:261) firm(cid:266) w Panoramie Firm 9 11 11 12 12 15 16 17 17 19 20 20 23 26 27 33 33 38 43 47 48 49 50 54 Poleć książkęKup książkę 4 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E 5.2. Tworzenie nowej wizytówki Google 5.2.1. Kod nie zadzia(cid:225)a(cid:225) lub by(cid:225) b(cid:225)(cid:266)dny — co dalej? 5.3. Przej(cid:266)cie niezweryfikowanej wizytówki Google 5.3.1. Wyszukiwarka Google — Graf Wiedzy 5.3.2. Mapy Google 5.4. Przej(cid:266)cie zweryfikowanej wizytówki Google 5.5. Usuni(cid:266)cie duplikatu wizytówki w Mapach Google 5.5.1. Usuni(cid:266)cie duplikatu — niezweryfikowana wizytówka 5.6. Zawieszenie lub usuni(cid:266)cie wizytówki przez Google ROZDZIA(cid:224) 6. TWOJA FIRMA W WYSZUKIWARCE GOOGLE 6.1. Panel lokalny (Graf Wiedzy) 6.2. Warunki konieczne do pojawienia si(cid:266) firmy w panelu lokalnym 6.3. Dzia(cid:225)ania naprawcze i d(cid:225)ugofalowe 6.3.1. Budowanie reputacji w Mapach Google (i nie tylko) 6.3.2. Umieszczanie informacji o firmie w katalogach internetowych ROZDZIA(cid:224) 7. KONFIGURACJA WIZYTÓWKI GOOGLE MOJA FIRMA 7.1. Logowanie do panelu Google Moja Firma 7.1.1. Wskazówka nr 1 7.1.2. Wskazówka nr 2 7.2. Omówienie panelu Google Moja Firma 7.2.1. Panel zbiorczy 7.2.2. Panel pojedynczej lokalizacji 7.2.3. Opis modu(cid:225)ów na stronie g(cid:225)ównej 7.3. Nazwa firmy 7.4. Adres i znacznik na Mapie 7.4.1. Ustawienie obszaru dzia(cid:225)ania 7.4.2. Ukrywanie adresu firmy na wizytówce 7.4.3. Zmiana pozycji znacznika 7.5. Godziny otwarcia 7.5.1. Niestandardowe godziny otwarcia 7.6. Numer telefonu oraz adres strony WWW 7.6.1. Numer telefonu 7.6.2. Adres strony WWW 55 63 63 64 65 66 72 73 80 85 85 88 94 95 102 103 104 104 107 109 109 118 120 125 129 131 132 133 134 137 138 139 140 Poleć książkęKup książkę S P I S T R E (cid:165) C I | 5 7.7. Kategorie 7.7.1. Lista kategorii w j(cid:266)zyku polskim 7.8. Us(cid:225)ugi 7.8.1. Liczba znaków 7.8.2. Tworzenie nowych sekcji i produktów 7.8.3. Edycja, zmiana kolejno(cid:286)ci i usuwanie sekcji i produktów 7.9. Atrybuty 7.10. Opis firmy 7.10.1. Przyk(cid:225)ady opisów na wizytówk(cid:266) Google 7.11. Data otwarcia 7.12. Zdj(cid:266)cia 7.12.1. Wskazówki techniczne dla zdj(cid:266)(cid:252) przesy(cid:225)anych na wizytówk(cid:266) w Mapach Google 7.12.2. Nazywanie plików graficznych 7.12.3. To(cid:298)samo(cid:286)(cid:252) 7.12.4. Zdj(cid:266)cia firmowe 7.12.5. Filmy 7.13. Zdj(cid:266)cia panoramiczne — wirtualny spacer 7.14. Usuwanie zdj(cid:266)(cid:252) i filmów 7.14.1. Usuwanie zdj(cid:266)(cid:252) i filmów autorstwa w(cid:225)a(cid:286)ciciela (panel Moja Firma) 7.14.2. Usuwanie zdj(cid:266)(cid:252) i filmów autorstwa klienta 7.14.3. Usuwanie zdj(cid:266)(cid:252) i filmów zamieszczonych z Twojego prywatnego konta Google 7.15. Kana(cid:225) YouTube 7.15.1. Zanim utworzysz nowy kana(cid:225) YouTube 7.15.2. Tworzenie nowego kana(cid:225)u YouTube 7.15.3. Weryfikacja kana(cid:225)u YouTube 7.15.4. (cid:224)(cid:261)czenie kana(cid:225)u YouTube z innym kontem marki 7.16. Aplikacja mobilna Google Moja Firma 7.16.1. Urz(cid:261)dzenia z systemem Android 7.16.2. Urz(cid:261)dzenia z systemem iOS 7.17. Witryna internetowa Google Moja Firma 7.18. (cid:224)(cid:261)czenie lokalizacji Google z kampani(cid:261) Google Ads (AdWords) 7.18.1. Rozszerzenie lokalizacji — (cid:225)(cid:261)czenie wizytówki Google z kontem Ads 7.19. Czat 7.19.1. W(cid:225)(cid:261)czanie czatu na wizytówce Google 7.19.2. Wy(cid:225)(cid:261)czanie czatu na wizytówce Google 7.19.3. Edycja komunikatu powitalnego 144 147 148 151 151 152 152 155 157 158 159 161 162 163 178 181 184 186 186 188 191 193 194 196 208 212 217 218 218 219 224 226 229 233 233 234 Poleć książkęKup książkę 6 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E 7.20. Produkty 7.20.1. Dodawanie produktów do kolekcji ROZDZIA(cid:224) 8. PROWADZENIE WIZYTÓWKI GOOGLE MOJA FIRMA 8.1. Zarz(cid:261)dzanie kontami i u(cid:298)ytkownikami — poziomy uprawnie(cid:276) (w(cid:225)a(cid:286)ciciele i mened(cid:298)erowie) 8.1.1. Konta prywatne i grupy lokalizacji (konta firmowe) w Google Moja Firma 8.1.2. Zapraszanie nowego u(cid:298)ytkownika do roli w(cid:225)a(cid:286)ciciela lub mened(cid:298)era 8.1.3. Zapraszanie nowego u(cid:298)ytkownika do pojedynczej lokalizacji (wizytówki) 8.1.4. Zapraszanie nowego u(cid:298)ytkownika do zarz(cid:261)dzania kontem firmowym (grup(cid:261) lokalizacji) 8.1.5. Akceptacja zaproszenia nowego u(cid:298)ytkownika 8.1.6. Zmiana uprawnie(cid:276) i usuwanie u(cid:298)ytkowników 8.2. Wpisy Google Moja Firma 8.2.1. Cztery typy wpisów Google Moja Firma 8.2.2. Przycisk nawo(cid:225)uj(cid:261)cy do dzia(cid:225)ania — 6 opcji 8.2.3. Czas wy(cid:286)wietlania wpisów 8.2.4. Warunki i rekomendacje techniczne 8.2.5. Szablon graficzny dla wpisów Google Moja Firma 8.2.6. Tworzenie wpisu 8.2.7. Edycja, statystyki i udost(cid:266)pnianie wpisu 8.3. Opinie Google 8.3.1. Bezpieczne pozyskiwanie opinii 8.3.2. Odpowiadanie na pozytywne opinie 8.3.3. Odpowiadanie na negatywne opinie 8.3.4. (cid:285)rednia ocen 8.3.5. Przyczyny usuni(cid:266)cia opinii Google 8.3.6. Dalsze wykorzystanie opinii Google 8.3.7. Zg(cid:225)aszanie opinii Google do usuni(cid:266)cia 8.4. Pytania i odpowiedzi na wizytówce Google 8.4.1. Monitorowanie pyta(cid:276) i odpowiedzi 8.4.2. Zg(cid:225)aszanie pyta(cid:276) i odpowiedzi do usuni(cid:266)cia 8.4.3. Tworzenie pyta(cid:276) i odpowiedzi 8.4.4. Publikacja, edycja i usuwanie pyta(cid:276) i odpowiedzi 8.5. Statystyki wizytówki Google 8.5.2. Sekcja Has(cid:225)a, które wpisuj(cid:261) u(cid:298)ytkownicy, by znale(cid:296)(cid:252) Twoj(cid:261) firm(cid:266) 8.5.3. Sekcja Gdzie w Google klienci widz(cid:261) Twoj(cid:261) firm(cid:266) 8.5.4. Sekcja Dzia(cid:225)ania klientów 8.5.5. Sekcja Zapytania o tras(cid:266) 236 240 245 245 247 252 252 255 256 259 265 268 269 270 270 270 271 281 284 286 290 293 296 298 300 304 306 309 310 313 315 319 320 321 322 323 Poleć książkęKup książkę S P I S T R E (cid:165) C I | 7 8.5.6. Sekcja Rozmowy telefoniczne 8.5.7. Sekcja Z czego jest znana Twoja firma 8.5.8. Sekcja Popularne godziny 8.5.9. Sekcja Wy(cid:286)wietlenia zdj(cid:266)(cid:252) 8.5.10. Sekcja Liczba zdj(cid:266)(cid:252) 8.6. Udost(cid:266)pnianie tre(cid:286)ci na stronie Google+ 8.6.1. Udost(cid:266)pnianie wpisów na stronie Google+ 8.6.2. Tworzenie kolekcji 8.7. Kontakt z Pomoc(cid:261) Google Moja Firma 8.7.1. Kontakt z dzia(cid:225)em wsparcia Google Moja Firma poprzez formularz 8.7.2. Kontakt z dzia(cid:225)em wsparcia w panelu Google Moja Firma ROZDZIA(cid:224) 9. POZYCJONOWANIE WIZYTÓWKI W MAPACH GOOGLE 9.1. Analiza s(cid:225)ów kluczowych 9.1.1. Do(cid:286)wiadczenie firmy 9.1.2. Strony konkurencji 9.1.3. Google Analytics 9.1.4. Google Ads (AdWords) 9.1.5. Google Search Console 9.2. Uspójnianie danych teleadresowych 9.2.1. Ustalenie oficjalnych danych 9.2.2. Spis wizytówek i wpisów o firmie 9.2.3. Tworzenie i edycja wizytówek internetowych 9.3. Uzupe(cid:225)nienie i optymalizacja wizytówki Google Moja Firma 9.3.1. Zdj(cid:266)cia 9.3.2. Kategorie 9.3.3. Atrybuty 9.3.4. Kolekcje Google+ 9.3.5. Zaawansowane techniki optymalizacji zdj(cid:266)(cid:252) 9.4. Optymalizacja strony internetowej 9.4.1. Struktura i nawigacja na stronie internetowej 9.4.2. Strona g(cid:225)ówna 9.4.3. Zak(cid:225)adki z us(cid:225)ugami i produktami 9.4.4. Zak(cid:225)adka O nas 9.4.5. Zak(cid:225)adka Kontakt 9.4.6. Optymalizacja tytu(cid:225)ów oraz metaopisów 9.4.7. Marker danych w Google Search Console 324 325 325 326 328 328 329 339 344 345 345 353 357 357 358 364 367 374 376 377 380 385 392 392 393 394 396 396 409 410 414 421 430 431 436 439 Poleć książkęKup książkę 8 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E 9.5. Opinie — reputacja 9.6. Poprawianie b(cid:225)(cid:266)dnych danych w Mapach Google 9.6.1. Wskazówka nr 1 9.6.2. Wskazówka nr 2 9.6.3. Wskazówka nr 3 9.6.4. Zg(cid:225)oszenie zmiany na wizytówce w Mapach Google ROZDZIA(cid:224) 10. TWÓJ PLAN DZIA(cid:224)ANIA KONIEC… ALBO POCZ(cid:260)TEK 444 446 447 448 448 448 453 457 Poleć książkęKup książkę Rozdzia(cid:239) 1. SIEDEM PYTA(cid:148) O WIZYTÓWKI GOOGLE NURTUJ(cid:107)CYCH POLSKIE FIRMY Poni(cid:298)ej znajdziesz 7 pyta(cid:276) najcz(cid:266)(cid:286)ciej zadawanych przez w(cid:225)a(cid:286)cicieli polskich firm lokal- nych oraz specjalistów od marketingu internetowego. 1.1. ILE KOSZTUJE WIZYTÓWKA GOOGLE? Wizytówka Google jest ca(cid:225)kowicie bezp(cid:225)atna. Google nie pobiera (cid:298)adnych op(cid:225)at ani za jej za(cid:225)o(cid:298)enie, ani za utrzymanie. Przeciwnie do wielu nieprawdziwych informacji kr(cid:261)- (cid:298)(cid:261)cych w internecie, jak równie(cid:298) ofert pseudofirm od marketingu internetowego, nie ma (cid:298)adnych abonamentów ani kosztów zwi(cid:261)zanych z przed(cid:225)u(cid:298)aniem wizytówki firmy w Mapach Google. Nie ma w ogóle procederu przed(cid:225)u(cid:298)ania wizytówek. Dzia(cid:225)ania p(cid:225)atne s(cid:261) natomiast mo(cid:298)liwe i realizowane w 3 konkretnych sytuacjach. Po pierwsze wówczas, gdy firma chce aktywnie promowa(cid:252) swój biznes poprzez us(cid:225)ug(cid:266) Google Ads (AdWords) — zobacz podrozdzia(cid:225) 7.18, „(cid:224)(cid:261)czenie lokalizacji Google z kampani(cid:261) Google Ads (AdWords)”. W(cid:225)a(cid:286)ciciel firmy zleca specjali(cid:286)cie przygotowanie kampanii (lub robi to samodzielnie) oraz odprowadza do Google bud(cid:298)et na reklamy. Drug(cid:261) sytuacj(cid:261), w której pojawiaj(cid:261) si(cid:266) pieni(cid:261)dze, jest wspó(cid:225)praca z agencjami marke- tingowymi lub niezale(cid:298)nymi specjalistami. Realizuj(cid:261) oni na zlecenie lokalnej firmy konkretne dzia(cid:225)ania na jej wizytówce (lub wizytówkach) Google w zamian za ustalon(cid:261) miesi(cid:266)czn(cid:261) stawk(cid:266) lub jednorazow(cid:261) op(cid:225)at(cid:266). Najcz(cid:266)(cid:286)ciej dzia(cid:225)ania te polegaj(cid:261) na: (cid:120) publikowaniu wpisów Google (zobacz podrozdzia(cid:225) 8.2, „Wpisy Google Moja Firma”), (cid:120) zamieszczaniu zdj(cid:266)(cid:252) oraz filmów (zobacz punkty 7.12.4, „Zdj(cid:266)cia firmowe”, oraz 7.12.5, „Filmy”), (cid:120) odpowiadaniu na recenzje Google (zobacz punkty 8.3.2, „Odpowiadanie na pozy- tywne opinie”, oraz 8.3.3, „Odpowiadanie na negatywne opinie”), (cid:120) moderowaniu Pyta(cid:276) i odpowiedzi Google (zobacz podrozdzia(cid:225) 8.4, „Pytania i od- powiedzi na wizytówce Google”). Firma mo(cid:298)e równie(cid:298) wynaj(cid:261)(cid:252) rekomendowanego fotografa Google do wykonania profesjonalnego wirtualnego spaceru w technologii Street View po swoim obiekcie. Przyk(cid:225)ady takich prezentacji mo(cid:298)na znale(cid:296)(cid:252) na stronie 3dtrip.pl. Poleć książkęKup książkę 1 4 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E Wspó(cid:225)praca z firmami zewn(cid:266)trznymi w ramach dzia(cid:225)a(cid:276) p(cid:225)atnych powinna zawsze opiera(cid:252) si(cid:266) na partnerstwie i by(cid:252) przede wszystkim zrozumia(cid:225)a dla w(cid:225)a(cid:286)ciciela firmy (powinien wiedzie(cid:252), za co konkretnie p(cid:225)aci). Unikaj firm, które strasz(cid:261) Ci(cid:266), (cid:298)e spadniesz w rankingu Google, je(cid:286)li im nie zap(cid:225)acisz. One i tak nie maj(cid:261) kompetencji, aby wypozy- cjonowa(cid:252) Twoj(cid:261) firm(cid:266) na d(cid:225)u(cid:298)szy okres, nie (cid:225)ami(cid:261)c przy tym wi(cid:266)kszo(cid:286)ci regu(cid:225) i standar- dów bran(cid:298)owych. Wspó(cid:225)pracuj tylko z tymi, którym ufasz. Na takim samym stanowisku stoi Google, który przygotowa(cid:225) nawet specjaln(cid:261) stron(cid:266) po(cid:286)wi(cid:266)con(cid:261) wspó(cid:225)pracy lokal- nych biznesów z firmami zewn(cid:266)trznymi. Zapoznaj si(cid:266) ze wskazówkami na tej stronie: https://support.google.com/business/answer/7163406?hl=pl (je(cid:286)li powy(cid:298)szy link nie dzia(cid:225)a, wpisz w wyszukiwark(cid:266) Google fraz(cid:266) „wspó(cid:225)praca z firmami zewn(cid:266)trznymi google moja firma” i kliknij pierwszy link od góry). 1.2. CZY WIZYTÓWK(cid:125) GOOGLE TRZEBA ODNAWIA(cid:109)? Nie, nie trzeba. Wi(cid:266)cej informacji na temat rzekomego odnawiania znajdziesz w od- powiedzi na poprzednie pytanie. Warto natomiast dba(cid:252) o to, aby dane na wizytówce by(cid:225)y zawsze aktualne oraz by zawiera(cid:225)a ona zdj(cid:266)cia, filmy, opinie oraz wpisy, dzi(cid:266)ki czemu Twoja firma b(cid:266)dzie bardziej atrakcyjna zarówno dla potencjalnego klienta, jak i algorytmów Google (zobacz rozdzia(cid:225) 9., „Pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google”). 1.3. DLACZEGO MOJEJ FIRMY NIE WIDA(cid:109) W MAPACH GOOGLE? Odpowied(cid:296) na to pytanie wymaga rozpatrzenia kilku scenariuszy. Brak widocznej wizytówki w wyszukiwarce Google lub Mapach mo(cid:298)e by(cid:252) spowodowany wzgl(cid:266)dami technicznymi lub sposobem, w jaki szuka u(cid:298)ytkownik. Pierwszy powód, dla którego wizytówka si(cid:266) nie wy(cid:286)wietla, jest bardzo prozaiczny — lokalizacja w Mapach Google nie zosta(cid:225)a utworzona. By mo(cid:298)na by(cid:225)o j(cid:261) zobaczy(cid:252) (i skorzysta(cid:252) z wszystkich funkcji), musi zosta(cid:252) dodana i zweryfikowana w panelu Google Moja Firma przez w(cid:225)a(cid:286)ciciela (zobacz podrozdzia(cid:225) 5.2, „Tworzenie nowej wizy- tówki Google”) lub te(cid:298) zg(cid:225)oszona przez u(cid:298)ytkownika Map Google poprzez funkcj(cid:266) Dodaj brakuj(cid:261)ce miejsce (patrz rysunek 1.1). Drugi powód braku widocznej wizytówki zwi(cid:261)zany jest z tym, w jaki sposób jej szukasz. Twoja lokalizacja w Google powinna wy(cid:286)wietla(cid:252) si(cid:266) prawid(cid:225)owo i zawsze na czo(cid:225)owej pozycji po wpisaniu nazwy i adresu Twojej firmy. Przyk(cid:225)ady wizytówki wy(cid:286)wie- tlonej w taki sposób znajdziesz poni(cid:298)ej. Rysunek 1.2 pokazuje wizytówk(cid:266) firmy (po prawej stronie ekranu) w wyszukiwarce Google po wprowadzeniu zapytania zawieraj(cid:261)cego jej nazw(cid:266) — tutaj hotel dla psów eszi. Poleć książkęKup książkę S I E D E M P Y T A (cid:148) O W I Z Y T Ó W K I G O O G L E | 2 5 5 Rysunek 1.1 Rysunek 1.2 Poleć książkęKup książkę 1 6 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E Wizytówka tej samej firmy, tym razem w Mapach Google (rysunek 1.3), po wpisaniu jej nazwy w pole wyszukiwania: Rysunek 1.3 Powodem, dla którego nie widzisz swojej wizytówki Google, mo(cid:298)e by(cid:252) to, (cid:298)e wprowa- dzi(cid:225)e(cid:286) zapytanie o us(cid:225)ug(cid:266) lub produkt, a nie nazw(cid:266) Twojej firmy. Wówczas w wynikach wyszukiwania pojawi si(cid:266) lista firm (wizytówek Google), które wed(cid:225)ug algorytmów Google najlepiej odpowiadaj(cid:261) Twojemu zapytaniu. Rysunek 1.4 przedstawia list(cid:266) wi- zytówek Google po wpisaniu frazy restauracja Sieradz: Rysunek 1.4 Poleć książkęKup książkę S I E D E M P Y T A (cid:148) O W I Z Y T Ó W K I G O O G L E | 2 5 5 Pierwsze 20 wyników na li(cid:286)cie mo(cid:298)e nie zawiera(cid:252) wizytówki Twojej firmy, jednak nie oznacza to, (cid:298)e w ogóle jej nie ma. Jest obecna, ale na dalszych pozycjach. Na miejsce w lokalnym rankingu Google wp(cid:225)ywaj(cid:261) zarówno pozycjonowanie wizytówki (zobacz rozdzia(cid:225) 9., „Pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google”), jak i takie czynniki jak: (cid:120) miejsce, w którym znajduje si(cid:266) szukaj(cid:261)cy, (cid:120) historia poprzednich wyszukiwa(cid:276) w Google, (cid:120) historia odwiedzonych i ocenionych miejsc, (cid:120) historia wyszukiwa(cid:276) przypisana do konta Google. Z tego wzgl(cid:266)du mo(cid:298)e si(cid:266) okaza(cid:252), (cid:298)e dwie osoby stoj(cid:261)ce obok siebie, które dokonuj(cid:261) wyszukiwania po wpisaniu tej samej frazy (np. restauracja (cid:273)ód(cid:316)), otrzymaj(cid:261) inne wyniki. Trzeci(cid:261) sytuacj(cid:261), w której wizytówka Google si(cid:266) nie wy(cid:286)wietla, jest jej zawieszenie lub usuni(cid:266)cie przez Google (zobacz podrozdzia(cid:225) 5.6, „Zawieszenie lub usuni(cid:266)cie wi- zytówki przez Google”). Nie jest ona wówczas oficjalnie opublikowana i dost(cid:266)pna w Ma- pach Google. W niektórych przypadkach posiadanie duplikatów wizytówki mo(cid:298)e równie(cid:298) prowadzi(cid:252) do braku jej widoczno(cid:286)ci. Ich usuni(cid:266)cie spowoduje, (cid:298)e wizytówka powinna by(cid:252) widoczna po pewnym czasie (z regu(cid:225)y kilka tygodni) — zobacz podroz- dzia(cid:225) 5.5, „Usuni(cid:266)cie duplikatu wizytówki w Mapach Google”. 1.4. DLACZEGO DANE NA MOJEJ WIZYTÓWCE ZOSTA(cid:146)Y ZMIENIONE? Dane umieszczone na wizytówce Twojej firmy mog(cid:261) zosta(cid:252) zmienione przez cz(cid:225)owieka lub automatycznie przez system Google. Co wi(cid:266)cej, zweryfikowana i zawieraj(cid:261)ca aktualne dane wizytówka nadal jest podatna na zmiany. Dlaczego tak si(cid:266) dzieje? Google posiada na swoich serwerach informacje o milionach firm lokalnych. Oprócz podstawowych danych, takich jak nazwa firmy, adres i numer telefonu, dochodz(cid:261) kolejne kluczowe informacje — o bran(cid:298)y, w jakiej funkcjonuje dany podmiot, godzinach otwarcia, opisie czy zdj(cid:266)ciach. Wszystko to system musi zapami(cid:266)ta(cid:252) i na bie(cid:298)(cid:261)co uaktualnia(cid:252). Aby mie(cid:252) pewno(cid:286)(cid:252), (cid:298)e aktualizowane dane s(cid:261) poprawne, Google dywersyfi- kuje ich (cid:296)ród(cid:225)a. Oznacza to, (cid:298)e dane znajduj(cid:261)ce si(cid:266) na wizytówce pochodz(cid:261) nie tylko od w(cid:225)a(cid:286)ciciela firmy. S(cid:261) one dodatkowo pobierane: (cid:120) z wizytówek firmy w innych portalach znajduj(cid:261)cych si(cid:266) w internecie (np. Pano- rama Firm), (cid:120) z profili spo(cid:225)eczno(cid:286)ciowych (np. fanpage Twojej firmy na Facebooku), (cid:120) z tzw. agregatorów danych, czyli firm tworz(cid:261)cych bazy danych na temat podmiotów, które nast(cid:266)pnie s(cid:261) odsprzedawane katalogom internetowym (np. Zumi), (cid:120) ze strony internetowej firmy, Poleć książkęKup książkę 1 8 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E (cid:120) ze spisów urz(cid:266)dowych (np. CEiDG, KRS), (cid:120) od u(cid:298)ytkowników Google. Ostatnia pozycja z powy(cid:298)szej listy (u(cid:298)ytkownicy Google) oznacza, (cid:298)e osoby korzy- staj(cid:261)ce z wizytówki Twojej firmy mog(cid:261) zasugerowa(cid:252) zmian(cid:266) danych, je(cid:286)li uznaj(cid:261), (cid:298)e s(cid:261) one niepoprawne lub niekompletne. Wi(cid:266)cej na ten temat znajdziesz w podrozdziale 9.6, „Poprawianie b(cid:225)(cid:266)dnych danych w Mapach Google”. Je(cid:286)li propozycja zmiany od u(cid:298)ytkow- nika zostanie zaakceptowana, dane na Twojej wizytówce zostan(cid:261) zmienione. Bardzo wa(cid:298)ne jest zatem, aby(cid:286) regularnie sprawdza(cid:225) swoj(cid:261) lokalizacj(cid:266) w Google. Pozwoli Ci to sprawnie reagowa(cid:252) i korygowa(cid:252) ewentualne nieprawid(cid:225)owo(cid:286)ci. Przydatna do tego celu jest aplikacja mobilna Google Moja Firma (zobacz podrozdzia(cid:225) 7.16, „Aplikacja mo- bilna Google Moja Firma”). 1.5. DLACZEGO INNE FIRMY WIDA(cid:109) WY(cid:191)EJ W RANKINGU W MAPACH GOOGLE NI(cid:191) MOJ(cid:107)? Pozycja wizytówki Google, podobnie jak pozycja strony internetowej Twojej firmy w rankingu Google, uzale(cid:298)niona jest od bardzo wielu czynników. Na stronie pomocy Google Moja Firma na temat poprawiania pozycji w lokalnych wynikach wyszuki- wania (https://support.google.com/business/answer/7091?hl=pl) mo(cid:298)esz prze- czyta(cid:252) o 3 g(cid:225)ównych powodach maj(cid:261)cych wp(cid:225)yw na pozycjonowanie: 1) trafno(cid:286)(cid:252), 2) odleg(cid:225)o(cid:286)(cid:252), 3) rozpoznawalno(cid:286)(cid:252). Trafno(cid:286)(cid:252) okre(cid:286)la, jak bardzo wizytówka firmy odpowiada zapytaniu wprowa- dzonemu przez u(cid:298)ytkownika. Dla w(cid:225)a(cid:286)ciciela firmy kluczowe jest wprowadzenie w panelu Google Moja Firma jak najwi(cid:266)kszej ilo(cid:286)ci prawdziwych informacji dotycz(cid:261)- cych jego biznesu; zobacz rozdzia(cid:225)y 7., „Konfiguracja wizytówki Google Moja Firma”, i 8., „Prowadzenie wizytówki Google Moja Firma”. Odleg(cid:225)o(cid:286)(cid:252), jak sama nazwa wskazuje, odnosi si(cid:266) do dystansu, jaki dzieli osob(cid:266) wyszukuj(cid:261)c(cid:261) od firm wy(cid:286)wietlonych na li(cid:286)cie wyszukiwania. Istniej(cid:261) dwa typy wyszuki- wania powi(cid:261)zane z odleg(cid:225)o(cid:286)ci(cid:261): a. U(cid:298)ytkownik podaje lokalizacj(cid:266) w zapytaniu, np. restauracja (cid:225)ód(cid:296) (cid:286)ródmie(cid:286)cie. b. U(cid:298)ytkownik wpisuje tylko zapytanie, np. „restauracja”, a jego pozycja ustalana jest przez Google. Wówczas osoba znajduj(cid:261)ca si(cid:266) np. w dzielnicy (cid:224)ód(cid:296) Widzew zobaczy przede wszystkim wizytówki restauracji z tej cz(cid:266)(cid:286)ci miasta. W(cid:225)a(cid:286)ciciele firm maj(cid:261) najmniejszy wp(cid:225)yw na ten czynnik rankingowy. Jedyny sposób na wy(cid:286)wietlanie si(cid:266) w bardziej po(cid:298)(cid:261)danej cz(cid:266)(cid:286)ci miasta w przypadku wyszukiwa(cid:276) opar- tych na geolokalizacji u(cid:298)ytkownika to przeniesienie firmy. Poleć książkęKup książkę S I E D E M P Y T A (cid:148) O W I Z Y T Ó W K I G O O G L E | 2 5 5 Rozpoznawalno(cid:286)(cid:252) to inaczej popularno(cid:286)(cid:252) i autorytet, jakimi cieszy si(cid:266) firma w(cid:286)ród klientów — zarówno w przestrzeni internetowej, jak i (cid:286)wiecie rzeczywistym. Co sk(cid:225)ada si(cid:266) na rozpoznawalno(cid:286)(cid:252) wed(cid:225)ug Google? W du(cid:298)ym skrócie — ca(cid:225)okszta(cid:225)t firmy, czyli informacje o danym biznesie (w katalogach firm, na innych stronach inter- netowych, na wizytówce Google), opinie (Google i wszystkie pozosta(cid:225)e w internecie) oraz optymalizacja i pozycja organiczna strony internetowej. Szczegó(cid:225)owe informacje na temat budowania rozpoznawalno(cid:286)ci znajdziesz w rozdziale 9., „Pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google”. 1.6. JAK USUN(cid:107)(cid:109) OPINI(cid:125) Z WIZYTÓWKI GOOGLE? Nie mo(cid:298)na w bezpo(cid:286)redni sposób usun(cid:261)(cid:252) opinii Google z wizytówki firmy. Jedyn(cid:261) szans(cid:261) na pozbycie si(cid:266) recenzji jest jej zg(cid:225)oszenie do Google, ale tylko pod warunkiem, (cid:298)e naru- sza ona który(cid:286) z punktów regulaminu (polityk(cid:266) tre(cid:286)ci zabronionych i podlegaj(cid:261)cych ograniczeniom w Mapach Google znajdziesz na stronie https://support.google.com/ contributionpolicy/answer/7400114?hl=pl ref_topic=7422769). Je(cid:286)li opinia jest nega- tywna, ale pochodzi od klienta, zgodnie z regulaminem nie mo(cid:298)na jej usun(cid:261)(cid:252). Wi(cid:266)cej informacji na temat zg(cid:225)aszania fa(cid:225)szywych opinii Google znajdziesz w punkcie 8.3.7, „Zg(cid:225)aszanie opinii Google do usuni(cid:266)cia”. Przeczytaj równie(cid:298) koniecznie punkty 8.3.2, „Odpowiadanie na pozytywne opinie”, oraz 8.3.3, „Odpowiadanie na negatywne opinie”. 1.7. DOK(cid:107)D ZMIERZA GOOGLE W WYSZUKIWANIU LOKALNYM? Google chce by(cid:252) dla u(cid:298)ytkowników wyroczni(cid:261), miejscem, w którym ka(cid:298)dy znajdzie odpowiedzi na wszystkie pytania. Co wi(cid:266)cej, odnajdzie równie(cid:298) lokalne firmy i uzyska o nich wszystkie potrzebne informacje, bez potrzeby wchodzenia na stron(cid:266) internetow(cid:261). Jakie to informacje? Oprócz podstawowych (nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia, opinie, zdj(cid:266)cia, filmy) szukaj(cid:261)cy ma mo(cid:298)liwo(cid:286)(cid:252) przejrzenia us(cid:225)ug/produktów firmy (wraz z opisami i cenami), aktualno(cid:286)ci oraz typowych pyta(cid:276) i odpowiedzi doty- cz(cid:261)cych oferty firmy. Jednym s(cid:225)owem — Google chce posiada(cid:252) na swoich serwerach wszystkie informacje, które do tej pory znajdowa(cid:225)y si(cid:266) na stronie internetowej firmy. Kolejnym istotnym dla Google kierunkiem jest (cid:225)atwo(cid:286)(cid:252) indeksowania, a nast(cid:266)pnie prezentowania w wyszukiwarce danych zamieszczonych na stronie internetowej lokalnej firmy. Chodzi o opisanie tre(cid:286)ci za pomoc(cid:261) specjalnych znaczników danych struktural- nych (zobacz punkt 9.4.7, „Marker danych w Google Search Console”). Dzi(cid:266)ki tym tagom Google jest w stanie nie tylko zaprezentowa(cid:252) np. ceny, godziny otwarcia czy numer telefonu do firmy wprost w wyszukiwarce Google, ale równie(cid:298) wykorzysta(cid:252) je do wyszu- kiwa(cid:276) g(cid:225)osowych czy chocia(cid:298)by robienia zakupów za pomoc(cid:261) inteligentnego g(cid:225)o(cid:286)nika po(cid:225)(cid:261)czonego z asystentem Google — Google Home. Poleć książkęKup książkę 2 0 | W I Z Y T Ó W K A G O O G L E Powy(cid:298)ej opisany kierunek Google nie oznacza, (cid:298)e strona internetowa lokalnej firmy przestaje mie(cid:252) znaczenie. Wr(cid:266)cz przeciwnie, zarówno witryna WWW, jak i wszystkie informacje znajduj(cid:261)ce si(cid:266) w internecie na temat firmy (opinie, opisy, wizytówki, katego- rie itd.) b(cid:266)d(cid:261) odgrywa(cid:252) istotn(cid:261) rol(cid:266), pod warunkiem (cid:298)e b(cid:266)d(cid:261) aktualne, wiarygodne i bu- duj(cid:261)ce mark(cid:266) firmy. Poleć książkęKup książkę
Pobierz darmowy fragment (pdf)

Gdzie kupić całą publikację:

Wizytówka Google. Kompletny poradnik, jak utworzyć, skonfigurować i wypozycjonować lokalizację Google Moja Firma
Autor:

Opinie na temat publikacji:


Inne popularne pozycje z tej kategorii:


Czytaj również:


Prowadzisz stronę lub blog? Wstaw link do fragmentu tej książki i współpracuj z Cyfroteką: