Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
00190 003376 18803810 na godz. na dobę w sumie

lektor: Bartłomiej Stolarczyk

NOWOŚCI dodane od twojej poprzedniej wizyty: +2
2020-05-30
Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Bartłomiej Stolarczyk
Helion

Skrzynka pełna udanych rozmów.

„Dziękuję, nie jestem zainteresowany”, „Ten abonament to zwykłe złodziejstwo”, „U konkurencji jest taniej”, „To ja się jeszcze zastanowię”. Kiedy słyszysz te zdania podczas rozmowy telefonicznej, przeczuwasz szybki jej koniec. Co robisz? Poddajesz się? Zadajesz niewłaściwe pytania? Nerwowo żonglujesz rabatami...

2020-02-27
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Naucz ich, jak mają Cię traktować! Praktyczny podręcznik asertywności. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Bartłomiej Stolarczyk
Helion

Nikt nie zadba o Ciebie lepiej niż Ty sam!

'Bądź grzeczny', 'czekaj na swoją kolej', 'nie krzycz', 'bądź miły, uśmiechnięty i dobrze wychowany, a świat to doceni, zauważy cię i nagrodzi'... Takie i podobne przekazy od maleńkości słyszymy z ust rodziców, dziadków i nauczycieli. Mają uczynić z nas ludzi kulturalnych, szanujących innych, zdolnych do współpracy. Wszystko byłoby w porządku...