Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
01641 017792 17768203 na godz. na dobę w sumie

Sprzedaż, marketing, biznes. Reguły i realia - ebook/epub

Sprzedaż, marketing, biznes. Reguły i realia  - ebook/epub
Sprzedaż, marketing, biznes. Reguły i realia - ebook/epub
Zbigniew Berent
Novae Res
Sprzedaż, marketing, biznes. Reguły i realia to pozycja obowiązkowa dla osób związanych z szeroko pojętym handlem. Początkującym przedsiębiorcom dostarczy kompleksowych informacji z zakresu sprzedaży i pomoże zbudować swoją koncepcję biznesu, zaś czynnym handlowcom pozwoli uporządkować wiedzę i skłoni do przemyśleń i ewentualnych korekt dotychczasowych metod sprzedażowych. Autor łączy dyscyplinę wywodu naukowego z lekkością pióra i erudycją, a jako doświadczony przedsiębiorca - urozmaica tekst książki licznymi przykładami z życia i relacjami z osobistych doświadczeń.   Książka Zbigniewa Berenta jest o tyle wyjątkowa na polskim rynku wydawniczym, że łączy wiedzę teoretyczną z praktyką funkcjonowania handlu i biznesu. W naszej firmie zamierzamy książkę Berenta wykorzystać w instruktażu prowadzonym dla służb handlowych. Sylwia Mokrysz - Zarząd firmy MOKATE S.A. Książka autora będącego przedsiębiorcą i handlowcem zmusza do myślenia. Inspiruje do przemyśleń rozwiązań, którymi się człowiek kieruje podczas bieżącej pracy. Zbigniew Lindner, przedsiębiorca, właściciel firmy ZPD 'LINDNER'-Wągrowiec Bardzo dobra i ciekawa pozycja, doskonałe abecadło teorii i praktyki. Iwo Dessoulavy - przedsiębiorca W porównaniu z innymi książkami o tej tematyce pozycja ta jest wyjątkowa, bo wyjątkowa jest też osobowość autora. Autor podaje konkretne metody i narzędzia do uprawiania pięknego zawodu sprzedawcy/handlowca. Polecam jako ciekawą lekturę dla każdego przedsiębiorcy, handlowca, sprzedawcy, absolwenta szkoły wyższej czy średniej. Dla każdego okaże się na pewno pomocna w rozwijaniu swoich umiejętności. Dr Stanisław Rakowicz, przedsiębiorca, honorowy konsul Peru w Polsce, honorowy prezes IPH-Toruń
Wszystkie kategorie Tylko biznes Tylko pozostałe kategorie
Książki podobne do wybranej publikacji
Gen sprzedawcy. Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności handlowe. Wydanie II rozszerzone - książka
Gen sprzedawcy. Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności handlowe. Wydanie II rozszerzone - książka
Robert Zych
Onepress

Ręce, głowa i serce sprzedawcy

„Ja nie potrafię, nie lubię sprzedawać” — tak mówi wielu z nas. Często także ci, którzy z oferowania innym produktów czy usług uczynili sposób na życie. Znamy narzędzia, potrafimy się nimi posługiwać, jednak nie jesteśmy przekonani albo do oferty, albo do samych siebie. Dodatkowo czujemy, że praca sprzedawcy nie przystaje do naszego wyobrażenia o zajęciu dla nas odpowiednim...

Marketing Początkującego Przedsiębiorcy - ebook/pdf
Marketing Początkującego Przedsiębiorcy - ebook/pdf
Arkadiusz Malanowski
self publisher

Książka  „Marketing początkującego przedsiębiorcy” to pierwszy na rynku przewodnik, który obejmuje kompletne działania marketingowe. Na ponad 200 stronach jest ujęta  praktyczna  wiedza z zakresu biznesu. Jako jedna z niewielu publikacji na rynku zawiera cały proces prowadzenia firmy. Jest przewodnikiem dla osób rozpoczynających i planujących prowadzenie działalności gospodarczej oraz dla handlowców poszukujących klientów...

Gen sprzedawcy. Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności handlowe. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Gen sprzedawcy. Jak obudzić w sobie wrodzone umiejętności handlowe. Wydanie II rozszerzone - audiobook
Robert Zych
Helion

Ręce, głowa i serce sprzedawcy

„Ja nie potrafię, nie lubię sprzedawać” — tak mówi wielu z nas. Często także ci, którzy z oferowania innym produktów czy usług uczynili sposób na życie. Znamy narzędzia, potrafimy się nimi posługiwać, jednak nie jesteśmy przekonani albo do oferty, albo do samych siebie. Dodatkowo czujemy, że praca sprzedawcy nie przystaje do naszego wyobrażenia o zajęciu...

Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż - ebook/pdf
Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż - ebook/pdf
Robert Zych
Onepress
Ta książka to poradnik dla lidera. Pomoże Ci zbudować dobre relacje z zespołem — tak, by rósł i rozkwitał, a nie grzązł we wzajemnych pretensjach, animozjach i chorej rywalizacji. Zobaczysz też, jak stosować szeroko omówioną w tej książce strategię opartą na typologii, która pozwoli Ci wypracować najlepsze podejście do każdego z charakterologicznych typów sprzedawcy.

Powiedzmy...




Samo Sedno - Jak założyć i rozwinąć własną firmę? - ebook/epub
Samo Sedno - Jak założyć i rozwinąć własną firmę? - ebook/epub
Katarzyna Zachariasz
Edgard

Napisany przystępnym językiem poradnik krok po kroku przeprowadzi cię przez proces zakładania i rozwijania własnego biznesu. Gromadzi wiedzę teoretyczną i praktyczną z obszarów takich jak finanse, prawo czy marketing. Zawiera cenne wskazówki opracowane na podstawie doświadczenia przedsiębiorców oraz porad ekspertów, a także przykłady z życia wzięte – historie dużych i małych polskich firm...

Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji - książka
Zawód: handlowiec. Skuteczna sprzedaż bez manipulacji - książka
Andrzej Niemczyk, Mariusz Kędzierski
Onepress

Sprzedawcy szkiełko i oko

  • Abecadło każdego handlowca, czyli twarde umiejętności sprzedażowe
  • Handlowa poezja, czyli umiejętności społeczne i organizacyjne


Ludzie sprzedają ludziom.
Guccio Gucci

Ojciec-założyciel firmy Gucci wiedział, co mówi, gdy w trzech słowach streścił, na czym naprawdę polega proces sprzedaży. Sprzedawanie to nie tajne techniki, dzięki którym wciśniesz wszystko każdemu...



Stworzona do sprzedaży. Zbuduj firmę, która przetrwa bez Ciebie - książka
Stworzona do sprzedaży. Zbuduj firmę, która przetrwa bez Ciebie - książka
John Warrillow
Onepress
Jako przedsiębiorca masz dwa wyjścia: stworzyć firmę, którą sprzedasz, lub taką, którą zatrzymasz. Tak czy inaczej, jako jej założyciel musisz przygotować ją na swoje odejście. Pouczająca historia Aleksa, przedsiębiorcy, o którym opowiada John Warrillow, pomoże Ci zbudować wartościową, atrakcyjną firmę, która będzie mogła odnieść sukces bez Ciebie.
Ken Blanchard,
współautor Jednominutowego menedżera oraz Empowerment...







Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż - audiobook
Lider sprzedaży. Jak angażować handlowców w aktywną sprzedaż - audiobook
Robert Zych
Helion

'Ta książka to poradnik dla lidera. Pomoże Ci zbudować dobre relacje z zespołem — tak, by rósł i rozkwitał, a nie grzązł we wzajemnych pretensjach, animozjach i chorej rywalizacji. Zobaczysz też, jak stosować szeroko omówioną w tej książce strategię opartą na typologii, która pozwoli Ci wypracować najlepsze podejście do każdego z charakterologicznych typów sprzedawcy...



Digital Business i E-Commerce Management - ebook/epub
Digital Business i E-Commerce Management - ebook/epub
Dave Chaffey
Wydawnictwo Naukowe PWN

Kompleksowe wprowadzenie do teorii i praktyki e-biznesu.


Książka pokazuje jakie strategie i działania są potrzebne do rozwoju i utrzymania e-biznesu.


Autor łączy myślenie akademickie i praktykę zawodową.


Książka obejmuje wszystkie aspekty e-biznesu - strategię, marketing, zarządzanie łańcuchem dostaw.


- Planowanie i realizacja strategii e-commerce dla wszystkich typów organizacji


- Najnowsze narzędzia...



Dlaczego nie powinieneś zostać przedsiębiorcą - poradnik dla osób które planują założyć firmę - audiobook
Dlaczego nie powinieneś zostać przedsiębiorcą - poradnik dla osób które planują założyć firmę - audiobook
Justyna Broniecka-Klim
The Black Horse

Dlaczego nie powinieneś zostać przedsiębiorcą jest poradnikiem związanym z motywacją oraz mentalnością przedsiębiorców. Pokazuje z czym mierzy się przedsiębiorca w dzisiejszych czasach. Pokazuje w jaki sposób jest postrzegany oraz jak rzeczywiście jest w przedsiębiorczym świecie. Odpowiada na pytania, które autorka niezwykle często słyszy od ludzi, którzy borykają się z tematem zatrudnienia pracowników...

Pomysł na biznes. Własny Start-Up czy sprawdzona franczyza? - ebook/pdf
Pomysł na biznes. Własny Start-Up czy sprawdzona franczyza? - ebook/pdf
Maciej Makowski
Salemax

Publikacja skierowana jest do osób, które planują otworzyć firmę i szukają pomysłu na biznes oraz praktycznych porad biznesowych, aby zminimalizować ryzyko niepowodzenia.

Warto podkreślić, że nie jest to poradnik motywacyjny, który namawia do zostania przedsiębiorcą. Wręcz przeciwnie! Uświadamia ryzyka biznesowe, które mogą powstrzymać od rozpoczęcia działalności...

Zamknięcie roku 2015 - ebook/epub
Zamknięcie roku 2015 - ebook/epub
Praca zbiorowa
Wiedza i Praktyka

Na dzień kończący rok obrotowy przedsiębiorca ma obowiązek zamknąć księgi rachunkowe. Ma też obowiązek przeprowadzenia inwentaryzacji, która pozwoli na ocenę majątku firmy. Aby pomóc czynności te przeprowadzić bezbłędnie, przygotowaliśmy kompleksową publikację dotyczącą zamknięcia roku w firmie.

E-biznes. Poradnik praktyka. Wydanie II - książka
E-biznes. Poradnik praktyka. Wydanie II - książka
Maciej Dutko
Helion

Postaw na biznes w sieci!

  • Sugestywność przede wszystkim, czyli jak subtelnie uwieść, zdobyć i zatrzymać dobrego klienta
  • Taniec na linie, czyli jak nie popełnić głównych grzechów sprzedawcy internetowego
  • Spełnianie ukrytych marzeń, czyli idealna komunikacja z klientem

Sprzedaż internetowa, prowadzona zarówno przez e-sklepy, jak i serwisy aukcyjne, od dawna odgrywa znaczącą rolę w biznesie...



Zmienić myślenie o firmie. Zarządzanie kulturą organizacyjną w Polsce - ebook/epub
Zmienić myślenie o firmie. Zarządzanie kulturą organizacyjną w Polsce - ebook/epub
Łukasz Srokowski
MT Biznes Sp. z o.o.

Książka pozwala zrozumieć i wykorzystać potężną siłę, jaką jest kultura organizacji. Napisana w sposób lekki i łatwy w czytaniu, łączy wiedzę naukową z praktycznymi przykładami ze świata biznesu. Menedżerowie będą w stanie dzięki niej skuteczniej kierować swoimi zespołami. Konsultanci i trenerzy biznesu mogą ją wykorzystać, aby podnieść jakość swoich usług. Dla studentów kierunków zarządzania...


Zarządzanie wzrostem firmy - książka
Zarządzanie wzrostem firmy - książka
Angie Mohr
Onepress

Spójrz, jak żyją mali przedsiębiorcy. Nie mają chwili spokoju. Bieżące sprawy firmy spędzają im sen z powiek. Ciągle są zabiegani i gubią się w natłoku spraw. A wyniki działalności nie dają im satysfakcji. Jeżeli tak postępujesz, to nie prowadzisz firmy w żadnym kierunku, lecz dryfujesz wraz z nią.

Kto powiedział, że biznes musi tak wyglądać? Twoja firma może funkcjonować bez zacięć nawet...

Controlling w przykładach. Poradnik praktyka - książka
Controlling w przykładach. Poradnik praktyka - książka
Wojciech Próchnicki
Onepress

Osiemnaście studiów przypadku z dziedziny controllingu

Controlling w przykładach. Poradnik praktyka to książka przeznaczona dla pracowników działów controllingu, finansów i sprzedaży. Każdy z rozdziałów stanowi studium przypadku wybranego zagadnienia wraz z propozycją optymalnych rozwiązań. Wszystkie przykłady czy zagadnienia to wynik codziennej pracy autora (praktyka!) i jego doświadczeń wyniesionych z działów controllingu wielu...


Landlord. Jak osiągnąć wolność finansową, inwestując w nieruchomości - ebook/pdf
Landlord. Jak osiągnąć wolność finansową, inwestując w nieruchomości - ebook/pdf
Marcin Matuszewski
Onepress

Inwestowanie w nieruchomości to w dużej mierze praca z ludźmi. Nawet bardziej z ludźmi niż z pieniędzmi. W drodze do wolności finansowej bardzo pomaga umiejętność zjednywania sobie ludzi. Jeżeli uważasz, że nie leży to w Twoim charakterze, a bardzo chcesz kupować mieszkania, biurowce i domy, najlepiej będzie popracować nad tą umiejętnością. Bez budowania zespołu, który Ci pomoże...


Efektywna sprzedaż. 151 błyskotliwych rozwiązań - książka
Efektywna sprzedaż. 151 błyskotliwych rozwiązań - książka
Linda Sparks
Onepress
Twój osobisty regulamin pracy
  • Przede wszystkim poznaj efektywne techniki sprzedaży
  • Następnie wykorzystaj w praktyce zdobytą wiedzę
  • I wreszcie osiągaj sukces za sukcesem

Reguły -- strona po stronie
Więcej, szybciej, z fantazją

Doskonałe wyniki sprzedaży, błyskotliwe plany handlowe, zdobywanie nowych klientów -- będąc ambitnym i niestroniącym od nowych wyzwań handlowcem czy też właścicielem firmy...

Firmy szybkiego wzrostu - ebook/epub
Firmy szybkiego wzrostu - ebook/epub
Jason Lemkin, Aaron Ross
Poltext

Czy twoja firma rozwija się zgodnie z oczekiwaniami? Być może masz wrażenie. że kolejne szanse pozostają niewykorzystane? Czy potrafiłbyś potroić przychody w ciągu najbliższych trzech lat? Od czego zacząć? Co robić? Jak stać się firmą szybkiego wzrostu? Nie potrzebujesz czarodziejskiej różdżki ani szczęśliwego zrządzenia losu. Książka zawiera receptę na sukces – na dwukrotnie...



Handel elektroniczny - ebook/pdf
Handel elektroniczny - ebook/pdf
dr inż. Krzysztof Dobosz
Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych

Książka poświęcona jest wprowadzeniu do wybranych zagadnień związanych z handlem prowadzonym przy użyciu środków elektronicznych. Oprócz ogólnej charakterystyki biznesu elektronicznego, uwagę zwrócono w niej przede wszystkim na sposób funkcjonowania sklepów internetowych. W związku z tym poruszono zagadnienia m.in. użyteczności aplikacji internetowej, form i systemów płatności elektronicznych...

Serce i portfel - ebook/epub
Serce i portfel - ebook/epub
Dariusz Duma
W Drodze
Życie zawodowe może uskrzydlać – często to przeczuwamy i wiemy, że tak powinno być, ale codzienne realia dalekie są od ideału. Oddajemy pracy tyle czasu, emocji i energii, że gdyby z tego miały wynikać jedynie pieniądze, ta transakcja nie miałaby sensu. Praca może dawać dużo więcej niż tylko pensję i satysfakcję, a Serce i portfel pomaga te wartości odkryć i zrealizować.

Książka powstała z myślą o tych...
Serce i portfel. Być sobą w pracy - ebook/pdf
Serce i portfel. Być sobą w pracy - ebook/pdf
Dariusz Duma
W drodze

Życie zawodowe może uskrzydlać – często to przeczuwamy i wiemy, że tak powinno być, ale codzienne realia dalekie są od ideału. Oddajemy pracy tyle czasu, emocji i energii, że gdyby z tego miały wynikać jedynie pieniądze, ta transakcja nie miałaby sensu. Praca może dawać dużo więcej niż tylko pensję i satysfakcję, a Serce i portfel pomaga te wartości odkryć i zrealizować.

Książka powstała z myślą o tych...

Komputerowe wspomaganie analizy danych jakościowych. Zastosowanie oprogramowania NVivo i Atlas.ti w projektach badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej  - ebook/pdf
Komputerowe wspomaganie analizy danych jakościowych. Zastosowanie oprogramowania NVivo i Atlas.ti w projektach badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej - ebook/pdf
Jakub Niedbalski
Uniwersytetu Łódzkiego

Prezentowana książka stanowi owoc wieloletnich doświadczeń autora związanych z praktyką wykorzystywania oprogramowania CAQDA w pracy badawczej i dydaktycznej . Zawiera szereg użytecznych informacji dotyczących stosowania programów NVivo oraz Atlas.ti w realizacji projektów badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej. Ze względu na uniwersalny charakter prezentowanych narzędzi komputerowych...

Zamknięcie roku 2015 - ebook/pdf
Zamknięcie roku 2015 - ebook/pdf
Katarzyna Trzpioła
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
 Na dzień kończący rok obrotowy przedsiębiorca ma obowiązek zamknąć księgi rachunkowe.  Ma też obowiązek przeprowadzenia inwentaryzacji, która pozwoli na ocenę majątku firmy. Aby pomóc czynności te przeprowadzić bezbłędnie, przygotowaliśmy kompleksową publikację dotyczącą zamknięcia roku w firmie.
Ekspert biznesu. Jak wymyślić, stworzyć i prowadzić zyskowny biznes bez środków na start - książka
Ekspert biznesu. Jak wymyślić, stworzyć i prowadzić zyskowny biznes bez środków na start - książka
Adam Grzesik
Onepress

Sukcesu ucz się od ludzi, którzy go odnieśli!

Co jest miarą powodzenia firmy? Rozpoznawalność marki, innowacyjność produktu, liczba wywiadów, których jej właściciel udzielił mediom branżowym? A może po prostu pieniądze, jakie dzięki niej zarabia?

Nie łudźmy się. Biznesu nie zakłada się sobie, a muzom. Firmy istnieją po to, by przynosić dochód. A zarabiania, tak jak każdej innej umiejętności...



Komputerowe wspomaganie analizy danych jakościowych. Zastosowanie oprogramowania NVivo i Atlas.ti w projektach badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej - ebook/pdf
Komputerowe wspomaganie analizy danych jakościowych. Zastosowanie oprogramowania NVivo i Atlas.ti w projektach badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej - ebook/pdf
Jakub Niedbalski
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Prezentowana książka stanowi owoc wieloletnich doświadczeń autora związanych z praktyką wykorzystywania oprogramowania CAQDA w pracy badawczej i dydaktycznej . Zawiera szereg użytecznych informacji dotyczących stosowania programów NVivo oraz Atlas.ti w realizacji projektów badawczych opartych na metodologii teorii ugruntowanej. Ze względu na uniwersalny charakter prezentowanych narzędzi komputerowych...
7 kroków do udanej sprzedaży - książka
7 kroków do udanej sprzedaży - książka
Traci Bild, Todd Shafer
Onepress

Zostań sprzedawcą doskonałym

Prowadzenie własnej działalności gospodarczej wiąże się z koniecznością samodzielnego pozyskiwania klientów. Jednak wielu przedsiębiorcom decydującym się na pracę na własny rachunek brakuje tej umiejętności. Tymczasem proces pozyskania klienta i zainteresowania go ofertą można podzielić na kilka prostych kroków, których wykonanie gwarantuje sukces...

Stwórz jednorożca. Od idei po startup wart miliony - książka
Stwórz jednorożca. Od idei po startup wart miliony - książka
Grzegorz Kubera
Onepress

Jeśli nie masz własnego marzenia, przez całe życie będziesz pracować nad spełnianiem cudzych.

A jeśli masz marzenie, wstrzymaj się chwilę. Zanim zaczniesz je realizować, odrób zadanie domowe. Dowiedz się, jak pracują ludzie, którzy stworzyli takie firmy, jak: Uber, Xiaomi, Airbnb czy Dropbox. Poznaj sposób myślenia twórców jednorożców, czyli firm wartych co najmniej miliard dolarów...




Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców - książka
Jak zarządzać zespołem handlowym i przetrwać. Poradnik dla szefów sprzedaży i handlowców - książka
Andrzej Niemczyk
Onepress

Polskie realia, polskie przykłady, nowe metody

  • Zadania szefa sprzedaży i handlowca: od coachingu -- po powstrzymywanie spadku sprzedaży
  • Błędy, jakie najczęściej popełniają szefowie sprzedaży i handlowcy
  • Warunki pracy handlowców i dyrektorów sprzedaży w Polsce

Jeśli jesteś handlowcem lub szefem sprzedaży, to walczysz na linii frontu: przełożeni uważnie Cię obserwują, a współpracownicy nieustannie podnoszą poprzeczkę...




Spółka komandytowa. Praktyczny przewodnik dla przedsiębiorcy - ebook/epub
Spółka komandytowa. Praktyczny przewodnik dla przedsiębiorcy - ebook/epub
Monika Nieradka-Bernaciak, Joanna Rodek-Kietlińska, Benedykt Dominik Rubak
Poltext

Jesteś przedsiębiorcą, który prowadzi lub zamierza prowadzić działalność gospodarczą w formie spółki komandytowej?
Ten poradnik jest właśnie dla Ciebie i znajdziesz w nim zagadnienia  prawne i podatkowe związane  z funkcjonowaniem spółki komandytowe,j a w szczególności:
- zakładanie i funkcjonowanie spółki,
- przygotowanie umowy spółki z uwzględnieniem potrzeb przedsiębiorcy...






Spółka komandytowa. Praktyczny przewodnik dla przedsiębiorcy - ebook/epub
Spółka komandytowa. Praktyczny przewodnik dla przedsiębiorcy - ebook/epub
Monika Nieradka-Bernaciak, Joanna Rodek-Kietlińska, Benedykt Dominik Rubak
MT Biznes

Jesteś przedsiębiorcą, który prowadzi lub zamierza prowadzić działalność gospodarczą w formie spółki komandytowej?
Ten poradnik jest właśnie dla Ciebie i znajdziesz w nim zagadnienia  prawne i podatkowe związane  z funkcjonowaniem spółki komandytowe,j a w szczególności:
- zakładanie i funkcjonowanie spółki,
- przygotowanie umowy spółki z uwzględnieniem potrzeb przedsiębiorcy...






Życie i 101 przyjaciół - ebook/pdf
Życie i 101 przyjaciół - ebook/pdf
Krzysztof Liegmann
Sensus

Nawet najgorszy dzień kiedyś się kończy, a za każdą chmurą kryje się słońce!

Życie to najcenniejsza rzecz, którą dysponujesz. Tylko od Ciebie zależy, co zrobisz z tym drogocennym darem. Możesz nieustannie dopatrywać się wad w sobie samym i złośliwych ludzi w Twoim otoczeniu, możesz się skarżyć na niesprawiedliwy los, który poskąpił Ci urody Sophii Loren i błyskotliwego umysłu Alberta Einsteina...



12 kroków uczciwej* sprzedaży - książka
12 kroków uczciwej* sprzedaży - książka
Grzegorz Pollak, Honorata Stolarzewicz
Onepress

* uczciwej, bo z korzyścią dla klienta, zyskiem dla firmy i prowizją dla Ciebie

Dzięki zdobytym podczas lektury tej książki wiedzy i umiejętnościom dotrzesz do ukrytych potrzeb klienta i przygotujesz dla niego ofertę, którą zaakceptuje i której realizacja przyniesie Wam obu zadowolenie, lub... wykorzystasz tę wiedzę, by go oszukać. Jestem przekonany, że dokonasz właściwego wyboru...