Cyfroteka.pl

klikaj i czytaj online

Cyfro
Czytomierz
00156 004228 21780839 na godz. na dobę w sumie

autor: Kathy Cuff

NOWOŚCI dodane od twojej poprzedniej wizyty: +1
2016-04-28
Legendarna obsługa Klienta - ebook/epub
Legendarna obsługa Klienta - ebook/epub
Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey-20%
MT Biznes
Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie!
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem – wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów...