Darmowy fragment publikacji:
8(20)/2013
Tomek
Józefacki
O rynku pracy wspieranym
przez benefity
ł
a
k
s
w
o
a
w
o
P
a
n
n
A
.
t
o
F
Finansowanie
wypoczynku z ZFŚS
Paweł Celiński
Jak zatrzymać
najlepszych?
Anna Gradkowska
Grupa
Mastermind
Jack Canfield
O liderach,
promowaniu
i motywowaniu
prof. Witold Orłowski
HR-owcami?Zapraszamy na konferencję Wyzwania HR!18 września 2013Wrocław, Hotel MercureNajwiększa konferencja branżowa na Dolnym ŚląskuSpis treści:
Warto tam być ................................ 4
O rynku pracy wspieranym
przez benefity .................................. 5
ZFŚS a środki obrotowe
– jakie jest ryzyko pracodawcy
w zakresie finansowania
wypoczynku .................................... 8
Jak zatrzymać najlepszych? ....... 10
Motywowanie w administracji .... 11
Opieka zdrowotna
– standardowy benefit w USA .... 12
Motywacja rodzi się z potrzeb ... 14
Zarządzanie talentami
i motywacja? ................................. 16
Grupa Mastermind ....................... 18
Empatia – skuteczne narzędzie
wspierające proces mediacji ..... 20
Informacja zwrotna,
która motywuje do zmiany ......... 22
Sangwinik ....................................... 26
Kapitalizm demokratyczny
i zespoły gniazdowe .................... 28
Z ZUS-em na wakacjach,
czyli o benefitach dla
pracowników sezonowych ......... 30
Zapłata zaległych składek
na ubezpieczenie społeczne
i zdrowotne od wynagrodzeń
i benefitów – skutki w podatku
dochodowym .................................32
Posiłki profilaktyczne dla
pracowników benefitem
wolnym od składek ZUS
i od podatku PIT ........................... 34
ZFŚS – interpretacja ogólna
Ministerstwa Finansów
w zakresie VAT .............................. 35
Dane osobowe pracownika
– co wolno pracodawcy ............. 36
O liderach, promowaniu
i motywowaniu ............................. 38
Warto zobaczyć w teatrze ......... 40
Warto zobaczyć w kinie ............. 41
Warto przeczytać ......................... 42
Redakcja:
Elwira Cimoch, Rafał Mikołaj Krasucki
al. Piłsudskiego 58, lok. 201, 18-400 Łomża
tel./faks 86 218 00 74
e-mail: redakcja@miesiecznik-benefit.pl
www.miesiecznik-benefit.pl
ISSN 2084-7491
Redaktor naczelny:
Jacek Babiel
Redaktor:
Jolanta Chrostowska-Sufa
Reklama:
reklama@miesiecznik-benefit.pl
tel. 22 531 32 75 , tel. kom. 508 548 308
Wydawca:
Benefit IP Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością sp. k.
ul. Canaletta 4, 00-099 Warszawa
Foto na okładce:
Anna Powałowska
Nakład: 10 500 egz.
DTP: Pracownia Poligraficzna GRAFIS
Zbigniew Jakuć
Druk: Libra-Print Daniel Puławski
PISZEMY JAK
MOTYWOWAĆ
www.miesiecznik-benefit.pl
Drodzy Czytelnicy
Benefity w Polsce są znane od kilku lat, ale
umiejętność stosowania ich razem z systemami
finansowego wynagradzania za pracę jest jesz-
cze daleka od wzorców, jakie znamy z krajów
Europy Zachodniej czy ze Stanów Zjednoczo-
nych. Wielu pracodawców wie, że nowocze-
sne wynagradzanie za pracę to nie tylko pieniądze. Systematycznie rośnie
w naszym kraju zainteresowanie benefitami, które pracodawcy w szerokim
wachlarzu oferują swoim pracownikom, by dowartościować ich pracę. Cza-
sem jest też tak, że to my, Polacy, wyznaczamy nowe kierunki w zakresie
rozwoju benefitów.
W sierpniowym numerze wywiad z Tomkiem Józefackim z Benefit
Systems SA, który mówi o rynku pracy wspieranym przez benefity, a tak-
że wywiad z ekonomistą i głównym doradcą ekonomicznym PwC Polska,
prof. Witoldem Orłowskim, o liderach na rynku pracy, promowaniu talen-
tów i motywowaniu stosowanym przez ekonomistę.
Jak co miesiąc, publikujemy teksty o motywowaniu, rozwoju, pracy, ale
także o tym, jak rozliczać benefity. Paweł Celiński pisze o finansowaniu wy-
poczynku dla pracowników i ich rodzin.
Wszystkim, którzy latem szukają inspiracji, polecam tekst Danuty Mal-
czewskiej, która opowiada o tym, jak motywacja rodzi się z potrzeb.
Życzę miłej lektury.
Jacek Babiel
redaktor naczelny
HR-owcami?Zapraszamy na konferencję Wyzwania HR!18 września 2013Wrocław, Hotel MercureNajwiększa konferencja branżowa na Dolnym Śląsku– Jak szkolenie mogłyby „zarobić dla firmy
– Jak model SEB/SEA może zmienić realia
biznesowy?
pieniądze”?
szkoleniowe?
HR na Śniadanie: Jak zmierzyć kapi-
tał ludzki w firmie?
Cykl „HR na Śniadanie” to biznesowo-towa-
rzyskie spotkania aktywizujące wymianę do-
świadczeń i sprzyjające refleksji nad kondycją
polskiego HR. Inicjatywa łączy praktyczną
wiedzę ekspertów-moderatorów z możliwo-
ścią dyskusji w HR-owym środowisku.
Poruszane tematy:
– Jak maluje się krajobraz praktyk szkolenio-
wych w Polsce?
– Firma szkoleniowa – dydaktyk czy partner
– HR – partner strategiczny czy „wizytówkowy”?
14 sierpnia 2013 – Centrum IRB w Warszawie
Organizator: HRNews.pl
Informacje: www.hrnasniadanie.pl
Seminarium dla przywódców
Celem seminarium jest zaprezentowanie fun-
damentalnych i często zapomnianych zasad,
jakimi musi się kierować świadomy i skutecz-
ny przywódca. Seminarium składa się z trzech
modułów. Nie są to odrębne zagadnienia,
raczej zazębiające się elementy stanowiące
o sukcesie przywództwa.
Pierwszy moduł porusza podstawowe zasady
dotyczące przywództwa. Drugi moduł skupia
się na relacjach pomiędzy przywódcą i grupą.
W trzecim module zostaną zaprezentowane
techniki efektywnego komunikowania misji.
Gościem specjalnym seminarium będzie Ma-
jor Rocco A. Spencer.
21 sierpnia 2013 – Warszawa
Organizator: HRNews.pl
Informacje: http://www.hrnews.pl/Semina-
riumDlaPrzywodcow/Default.aspx
Festiwal Inspiracji 2013
Głównym celem Festiwalu jest podniesienie
poziomu świadomości społecznej na temat
umiejętności komunikacji biznesowej z naci-
skiem na jakość przemówień publicznych.
Festiwal skierowany jest do: menedżerów odpo-
wiedzialnych za marketing, sprzedaż, zasoby ludz-
kie, członków zarządu, właścicieli firm, specjalistów.
22–24 sierpnia 2013 – Biblioteka Narodowa
w Warszawie
Organizator: Stowarzyszenie Profesjonalnych
Mówców w Polsce
Informacje: www.festiwalinspiracji.pl
Akademia HRnews
Projekt szkoleniowo-doradczy dedykowany
specjalistom i menedżerom HR.
Atuty Akademii:
– specjalizacja wyłącznie w obszarze HR
– doskonale przygotowane programy zajęć
– konsultacje poszkoleniowe udzielane na
każdym etapie wdrażania procedur we wła-
snej organizacji
– gwarancja skuteczności – zasada 100 sa-
tysfakcji lub zwrot pieniędzy
Tematyka – szkolenia otwarte:
Sierpień: Efektywne Metody Rekrutacji i Se-
lekcji; Jak Oceniać Pracowników?; New Em-
ployee Orientation
Wrzesień: Social recruiting; Zarządzanie roz-
wojem pracowników; Modelowanie i Ocena
Kompetencji; Wewnętrzny Dział Szkoleń.
sierpień – wrzesień 2013
WARTO TAM BYĆ
Organizator: HRNews.pl
Informacje: www.akademiahrnews.pl
Strategia sprzedaży 2014 r.
Neil Rackham – guru i praktyk – ujawnia jak
prowadzić sprzedaż, która przynosi doskonałe
efekty. Podczas konferencji największy auto-
rytet w dziedzinie sprzedaży powie „jak jest”:
–
innowacje sprzedaży: nowe metodologie,
nowe narzędzia... nowe pułapki;
– stare vs nowe metody sprzedażowe: z czego
natychmiast zrezygnować, a co wdrożyć;
– strategie najlepszych: z czego korzystają,
czego unikają.
Narzędzia opracowane przez Neila Rackhama
umożliwiają reorientację działów i zwiększe-
nie wyników sprzedaży w realiach dzisiejszego
biznesu. Ich zastosowanie pozwoli Ci uniknąć
błędów oraz nieświadomego podążania za
rozwiązaniami, które wbrew pozorom nie są
poparte twardymi danymi.
18 września 2013 – Warszawa
Organizator: Harvard Business Review Polska
Informacje: www.hbrp.pl/rackham
Wyzwania HR
Podczas konferencji uczestnicy dowiedzą
się, jak skutecznie budować pożądaną markę
zespołu HR w organizacji, usłyszą o tym, jak
najlepiej motywować pracowników, przyjrzą
się prawdom i mitom na temat budowania ze-
społów sprzedażowych, posłuchają, jak zadbać
o wizerunek pracodawcy.
W trakcie 6 sesji zaproszeni eksperci zaprezen-
tują najlepsze praktyki, najnowsze trendy i roz-
wiązania oraz opowiedzą o wyzwaniach, jakie
stoją przed działami HR w bieżącym roku.
18 września 2013 – Wrocław
16 października 2013 – Rzeszów
20 listopada 2013 – Poznań
Organizator: Pracuj.pl
Informacje: www.wyzwaniahr.pl
Innowacyjny HR – HR Lunch
Meeting
Warto dyskutować. Zwłaszcza kiedy naszymi
rozmówcami są świetni fachowcy w branży
HR. Cykl konferencji skierowany do dyrekto-
rów i menedżerów HR. Goście specjalni spo-
tkań – dyrektorzy personalni koncernu Philips
w Polsce – podzielą się nowatorskimi i spraw-
dzonymi rozwiązaniami w obszarze Human
Resource Management, które stawiają Philips
wśród najlepszych firm na świecie.
W programie każdego HR lunch meetingu są:
praktyczne case study, możliwość uczenia się
od najlepszych, 3 godziny aktywnej dyskusji
o innowacyjnych rozwiązaniach HR, lunch
i sesja networkingowa.
19 września 2013 – Gdańsk
26 września 2013 – Wrocław
17 października 2013 – Łódź
Organizator: Kontekst HR International
Group, Philips i „Personel i Zarządzanie”
Informacje: www.hrlunchmeeting.pl
Ogólnopolski Kongres Prawa Pracy
Podczas kongresu eksperci poruszą tematy
związane z praktyką stosowania prawa pracy,
m.in: jak bezpiecznie rozwiązywać umowy
o pracę, jak optymalizować czas pracy, jak
uniknąć przykrych konsekwencji kontroli
Państwowej Inspekcji Pracy, jakie są rodza-
je umów o pracę, jakie są zasady ich zawie-
rania oraz jakie są konsekwencje prawne
„ryzykowanych” zapisów – czyli co w treści
4
umowy warto zapisać, a czego lepiej unikać.
Kongres skierowany jest do prezesów, przed-
stawicieli działów kadr i płac, przedstawicieli
działów administracyjnych, działów personal-
nych, działów prawnych, działów HR.
20 września 2013 – Katowice
27 września 2013 – Kraków
11 października 2013 – Gdańsk
25 października 2013 – Łódź
22 listopada 2013 – Warszawa
6 grudnia 2013 – Poznań
Organizator: Most Wanted! HR Consulting
Group Sp. z o. o.
Informacje: www.kongresprawapracy.pl
Rozwiązania HR
Jak co roku zapraszamy całe działy HR: dy-
rektorów, menedżerów i specjalistów oraz
ekspertów merytorycznych zajmujących się
zarządzaniem zasobami ludzkimi. Podczas roz-
wiązań HR będą Państwo mogli wziąć udział
w dynamicznych prezentacjach pecha-kucha,
inspirujących HR talksach oraz tradycyjnych
prezentacjach poświęconych najciekawszym
HR-owym case studies. Rozwiązania HR mają
przede wszystkim pomóc praktykom HR
w mierzeniu się z codziennymi problemami
pracy HR-owaca, ale także uczyć, inspirować
i pokazywać nowe oblicza innowacji.
1 października 2013 – Warszawa
Organizator: Wolters Kluwer Polska
Informacje: http://konferencja.abc.com.pl/
rozwiazaniahr/
III edycja Konwent Prawa Pracy
Celem konferencji jest zapoznanie uczestni-
ków z nowymi regulacjami w prawie pracy
oraz wskazanie możliwych dróg rozwiązania
problemów wynikających ze stosowania no-
wych przepisów.
Poruszane tematy:
– czas pracy – ze szczególnym omówieniem
najnowszych zmian – ustawa wprowadzająca
zmiany została uchwalona przez Sejm 12 lipca
2013 r. i przekazana do podpisu Prezydenta,
– wątpliwości i pytania, jakie narosły w ciągu
trzech miesięcy obowiązywania nowych
urlopów rodzicielskich i przysługujących
z ich tytułów zasiłków macierzyńskich,
– rozliczanie podróży służbowych – wyjaśnienie
najbardziej istotnych problemów, z którymi
zetknęli się praktycy po wejściu w życie no-
wych zasad rozliczania podróży służbowych,
– zasady wystawiania
świadectw pracy
w przypadku umów terminowych, a także
– zostaną omówione najświeższe zmiany
w przepisach dotyczących czasu pracy kierow-
ców – zmiany weszły w życie 16 lipca 2013 r.
9 października 2013 – Warszawa
Organizator: Wolters Kluwer Polska
Informacje: http://www.konferencja.abc.
com.pl/konwentprawapracy/
Międzynarodowy Konwent HR
Podczas konferencji zostaną zaprezentowane
zagadnienia związane z kształtowaniem za-
angażowania pracowników, nowoczesnymi
narzędziami HR, jak i rolą działów HR w bu-
dowaniu wizerunku dobrego pracodawcy na
rynku pracy. Konwent będzie doskonałą oka-
zją do nawiązania wartościowych kontaktów,
wymiany wiedzy oraz dyskusji ze specjalistami
z różnych sektorów HR.
10 października 2013 – Warszawa
Organizator: Polskie Stowarzyszenie Zarzą-
dzania Kadrami
Informacje: www.pszk.pl
a
k
s
w
o
ł
a
w
o
P
a
n
n
A
.
t
o
F
O rynku pracy wspieranym
przez benefity
z Tomkiem Józefackim rozmawia Jacek Babiel
Dla wielu polskich firm coraz ważniejsze
staje się zagadnienie motywowania pra-
cowników. Dlaczego?
Tak jak zmienia się świat wokół nas, tak
zmienia się rynek pracy. Oznacza to, że coraz
częściej pracownicy firm i instytucji oczekują
dodatkowych form motywacji, które zachę-
cają ich do zwiększenia zaangażowania.
Czy pracownikom przestało już wystar-
czać samo wynagrodzenie?
Obecnie pieniądze to nie wszystko, cze-
go pracownik oczekuje od pracodawcy.
Oczywiście, wciąż są podstawową formą
wynagradzania, ale coraz bardziej zaczy-
nają się też liczyć inne sposoby doceniania
i motywowania pracowników. Są to na
przykład możliwości rozwoju czy też takie
warunki pracy, które pozwalają utrzymać
równowagę pomiędzy życiem prywatnym
i zaangażowaniem zawodowym. Dzisiejsi
pracownicy są świadomi, jak ważną rolę
pełni praca w ich życiu, więc myślą o niej
nie tylko w kontekście wynagrodzenia.
Zwłaszcza dotyczy to najmłodszego poko-
lenia pracowników na rynku pracy. Są to
ludzie, dla których bardzo ważna jest kwe-
stia równowagi życiowej.
Czy w związku z tym możemy zaryzy-
kować twierdzenie, że to pracownicy są
bardziej zainteresowani pozapłacowymi
benefitami niż pracodawcy?
Tak, często to właśnie pracownicy tworzą
oddolną inicjatywę, organizują się w gru-
py, zbierają podpisy i namawiają osoby
decyzyjne w firmie do wprowadzenia do-
datkowych, pozapłacowych form wyna-
gradzania. To idealna sytuacja, bo dzięki
temu pracodawca w łatwy sposób dowia-
duje się, jak szybko i skutecznie zmoty-
wować swoich pracowników. Coraz czę-
ściej też kandydaci podczas rekrutacji,
zwracają uwagę na to, jakie dodatkowe
świadczenia oferuje im rekrutująca firma.
W Polsce mamy nadal wysokie bezrobo-
cie, a jednocześnie pracodawcy mówią, że
brakuje wykwalifikowanej kadry. Jak to
możliwe?
Rzeczywiście - z jednej strony bezrobo-
cie, z drugiej zaś strony przedsiębiorcy
mówią, że brakuje wykwalifikowanych
pracowników. Taki paradoks widzimy pa-
trząc na cały rynek pracy. Gdy spojrzymy
jednak na jego poszczególne segmenty,
ewidentnie mamy do czynienia z deficy-
tem pewnych grup zawodowych. Wiele
firm poszukuje pracowników z konkret-
nymi kompetencjami oraz doświadcze-
niem i w niektórych sektorach takich
pracowników zaczyna brakować. Ogólnie
dostępne raporty potwierdzają, że braku-
je inżynierów, techników, handlowców,
pracowników działów IT, jak również ka-
dry najwyższego szczebla.
Czy benefity pomagają zdobyć i zatrzymać
najbardziej pożądanych pracowników?
Zdecydowanie tak. Jest jeszcze jedna
kwestia - w wielu krajach UE polscy pra-
cownicy mogą podejmować pracę i ci naj-
5
WYWIADPrezes zarządu Benefit Systems SA. Wcześniej wiceprezes zarządu Benefit Systems SA, a także członek zarządu Agora SA odpowiedzialny za segment internet. Pracował również jako menedżer ds. marketingu oraz menedżer sekcji tematycznych biznes i technologie w NYTimes.com. Absolwent studiów MBA, Stern School of Business, NYU.bardziej wykwalifikowani mają naprawdę
duże możliwości, zwłaszcza osoby wy-
kształcone ze znajomością języków ob-
cych. Jesteśmy częścią globalnego rynku
pracy. Musimy więc być konkurencyjni,
jeżeli chcemy zatrzymać, zaangażować
tych ludzi do pracy w Polsce. Musimy
oferować rozwiązania na poziomie świa-
towym.
Panuje przekonanie, że Polska dopiero
goni świat w zakresie dowartościowania
pracowników. Czy to prawda?
Tak nie można powiedzieć. Sytuacja jest
bardzo zróżnicowana. W wielu firmach
w Polsce motywowanie jest na poziomie
światowym. Wielu świadomych praco-
dawców, zwłaszcza w firmach o między-
narodowym zasięgu, oferuje swoim pra-
cownikom różne interesujące benefity.
Są to przedsiębiorstwa, które nadają ton
i oczekują od nas usług o wysokim stan-
dardzie. Chcą otrzymywać najlepsze do-
stępne na rynku rozwiązania. Mają duże
wymagania, ponieważ wiedzą, jak wyglą-
da to na innych rynkach. Dzięki takim
klientom tworzymy ofertę na najwyższym
poziomie. To też dyscyplinuje rynek.
Powoduje, że firmy, które chcą walczyć
o najlepszych pracowników z podobnymi
kompetencjami, muszą proponować coś
więcej niż samo wynagrodzenie. Dbają
też, by benefity były jak najlepiej dopaso-
wane do potrzeb pracowników.
Ale nie jest to jeszcze praktyka powszechna?
Wielu polskich pracodawców nie wie
jeszcze, jak dużą ewolucję przeszły w cią-
gu pięćdziesięciu lat świadczenia pozapła-
cowe. Przybrały elastyczną formę, która
nie tylko cyklicznie się zmienia w zależ-
ności od potrzeb, ale również pozwala
na różnorodne sposoby wprowadzania
benefitów. Jednak podczas codziennych
kontaktów z pracodawcami i pracowni-
kami widzimy pozytywny efekt ostatnich
lat edukacji oraz budowania świadomo-
ści firm i instytucji. Oczywiście, wciąż
jeszcze istnieje potrzeba edukacji, po-
szerzania wiedzy, badania rynku, uświa-
damiania pracodawcom, jaką przewagę
konkurencyjną mogą stworzyć posiada-
jąc unikalne, interesujące dla swoich pra-
cowników systemy świadczeń.
Duże firmy mają duże budżety i mogą sobie
pozwolić na benefity dla pracowników. Ale
nie są to chyba rozwiązania dostępne dla
administracji publicznej, jednostek samo-
rządowych, szkół i dla sfery budżetowej?
Nic bardziej błędnego, w naszej ofercie
mamy benefity dostępne dla każdego pra-
codawcy. Obok pakietów świadczeń prze-
znaczonych dla najbardziej konkuren-
cyjnych segmentów rynku pracy, mamy
programy prostsze, które łączą atrakcyjną
cenę takiego benefitu - dopasowaną do
siły nabywczej pracownika i przedsiębior-
stwa – z wyjątkową wartością. Mam tutaj
na myśli nasz serwis BenefitDeals, który
daje dostęp do wyjątkowych ofert w 12
kategoriach w bardzo racjonalnej cenie.
To produkt, z którego może efektywnie
skorzystać każda organizacja.
W dzisiejszych czasach rozwój technolo-
gii pozwala wprowadzać atrakcyjne oferty
w przystępnych cenach. Skala, jaką generu-
jemy daje możliwość negocjowania najko-
rzystniejszych ofert dla pracodawcy, a ten
ma możliwość przekazania ich pracowni-
kom na naprawdę bardzo atrakcyjnych wa-
runkach. Bez zaawansowanej technologii
byłoby to trudne do osiągnięcia.
A jak pracownicy oceniają otrzymywane
benefity?
Z badań, które robimy, wynika ewident-
nie, że pracownicy cenią firmy, które takie
benefity oferują. Wiemy o tym również
od wielu pracodawców, którzy decydują
się na współpracę z nami. Nie wyobrażam
sobie sytuacji, w której nasze propozycje
byłyby benefitami, których pracownicy
nie chcą albo nie doceniają. Powiedział-
bym, że to właśnie oni w wielu sytuacjach
doceniają, jaką wartością są benefity i po-
lecają je. Często prowadzą dialog z praco-
dawcami na temat tego, co jest dla nich
atrakcyjne, a co nie jest.
W ubiegłym roku firma Sedlak Sedlak
zrealizowała badanie, z którego wynika,
że jednym z częściej stosowanych benefi-
tów jest udział w szkoleniach. A z drugiej
strony bywając na konferencjach bardzo
często słyszałem od HR-owców, że ludzie
nie do końca chcą korzystać z tych szko-
leń, bo są wyczerpujące i nadmiar tych
benefitów proponowanych w tej formie
nie sprawdza się. Czy spełniają więc rolę
motywacyjną?
Ważna jest dostępność i możliwość wy-
boru. To tak jak z ubezpieczeniem – moż-
liwości skorzystania z niego w dogodnym
czasie daje poczucie bezpieczeństwa.
Współczesny trend, widoczny również
6
w Polsce, polega na udostępnianiu na-
rzędzi technologicznych, które pozwalają
pracownikom dobrać indywidualną ofer-
tę w wybranym czasie. Pracodawca prze-
kazuje środki, a sam pracownik wykorzy-
stuje je na to, co w danym czasie jest mu
najbardziej potrzebne i z czego ma ocho-
tę skorzystać. To mogą być szkolenia, ale
też wyjazd na wakacje, na fajny weekend,
oferta fitness lub voucher na posiłek. Naj-
ważniejsze, że pracownik ma możliwość
wyboru. Rewolucja technologiczna po-
zwala firmom i instytucjom, za naszym
pośrednictwem, oferować możliwie naj-
szerszą gamę benefitów, ale to pracowni-
cy dokonują indywidualnych wyborów
w dogodnym czasie.
Jak będą rozwijać się nowoczesne systemy
motywacji? Co drugi pracownik dużej fir-
my w Polsce ma już kartę MultiSport...
Warto w tym momencie naszej rozmowy
podkreślić, że nasz program jest doskona-
łym narzędziem propagującym zdrowy
tryb życia. Według badania GfK Polonia
z roku 2011 – 71 proc. użytkowników
kart MultiSport nie miało wcześniej żad-
nego karnetu. Oznacza to, że ta karta ak-
tywizuje kolejne grupy osób.
To nie jest nasza jedyna propozycja. Poza
programem MultiSport oferujemy pro-
dukty umożliwiające udział w życiu kul-
turalnym i zachęcające do spędzania wol-
nego czasu z rodziną i przyjaciółmi, np.
podczas wyjazdów weekendowych. Ko-
lejnym ciekawym projektem, który w tej
chwili rozwijamy i testujemy na rynku, jest
Program MultiLunch, czyli oferta wyży-
wienia dla pracowników w czasie godzin
pracy. Wciąż dynamicznie rozwijamy ofer-
tę i odpowiadamy na różnorodne potrzeby
klienta. Równocześnie staramy się patrzeć
na benefity z wielu różnych perspektyw.
Benefit System jest dostawcą systemów
motywacyjnych. Jak motywujecie swoich
pracowników?
Nasza firma oferuje produkty i syste-
my motywacyjne, konsekwentnie więc
motywujemy też naszych pracowników.
Mają oni pełny dostęp do tych samych
produktów, które oferujemy klientom.
Zresztą, wszystkie produkty, które propo-
nujemy klientom, są najpierw testowane
przez naszych pracowników. Dzięki temu
zyskujemy pewność, że oferta jest atrak-
cyjna, budzi uznanie i zainteresowanie
pracowników.
WYWIADStaramy się również dbać o poziom upo-
sażenia oraz wyszkolenia naszych pra-
cowników. Tylko w ten sposób jesteśmy
w stanie oferować na rynku innowacyjne
oraz ciekawe rozwiązania i produkty. Za-
leży nam, żeby nasza oferta była spójna
z tym, w jaki sposób my funkcjonujemy
wewnątrz naszej firmy. Tylko wtedy bę-
dziemy wiarygodni.
Co najbardziej motywuje prezesa Benefit
Systems – Tomka Józefackiego?
Jeżeli chodzi o moją pracę, bardzo moty-
wuje mnie to, że jestem w stanie pomagać
ludziom i organizacjom w budowaniu
coraz skuteczniejszych systemów moty-
wacyjnych. Zawsze podkreślam, że po-
winniśmy oferować takie produkty, które
sami chcielibyśmy mieć i z nich korzystać.
Element spójności jest dla mnie bardzo
ważny i motywujący.
W przeszłości, kiedy byłem młodym
człowiekiem
i dopiero uczyłem się
swojego zawodu, miewałem problemy
z zachowaniem równowagi życiowej –
odpowiednim rozłożeniem czasu prze-
znaczonego na pracę i dla rodziny. Dla
mnie praca w firmie, która dba o tzw.
work life balance, stawia sobie to za mi-
sję oraz wprowadza na rynek odpowied-
nie programy z myślą o pracownikach
i ich organizacjach – jest bardzo warto-
ściowa i wyjątkowa. Motywująca jest też
spójność systemów wartości - mojego
i Benefit Systems.
Gdzie jutro, pojutrze ma zamiar być
Benefit Systems?
Chcemy być liderem świadczeń pozapła-
cowych, czyli firmą oferującą innowa-
cyjne benefity skutecznie motywujące
pracowników firm i instytucji. Jestem
przekonany, że mamy jeszcze spore pole
do popisu. Naszym głównym produk-
tem jest MultiSport, który już odniósł
sukces. Chcemy osiągnąć to z innymi
naszymi produktami i zaoferować pełną
gamę produktów. Nasz dział handlowy
coraz częściej będzie proponował nie
jeden produkt, lecz pełen wachlarz roz-
wiązań motywacyjnych. To na pewno
zmieni postrzeganie naszej firmy. Nie-
ustannie pracujemy nad jakością pro-
duktu, więc np. MultiSport, pomimo
że jest na rynku od wielu lat, wciąż jest
udoskonalany, rozwijany, lepiej dopaso-
wany do potrzeb zarówno pracodawcy,
jak i użytkowników. Zdradzę, że klienci
mogą oczekiwać atrakcyjnych zmian
w innych produktach, które wystarto-
wały w ostatnim czasie: systemach kafe-
teryjnych - MultiBenefit i MyBenefit,
MultiBilet Program Kinowy, MultiTeatr,
MultiWeekend, również w Programie
MultiLunch. Powstaną nowe interesują-
ce propozycje. Planujemy również uła-
twienie pracownikom dostępu do bene-
fitów dzięki wykorzystaniu możliwości
technologii. Wiele organizacji odkryło,
że udostępnienie klientowi indywidual-
nemu szerokiego wyboru, przekłada się
na pozytywne relacje, więc chcemy takie
rozwiązania nadal oferować.
Dziękuję za rozmowę.
reklama
7
WYWIAD
Pobierz darmowy fragment (pdf)